麦肯锡精英给了这8条建议，避免做职场“努力婊”

董哥是一位效率达人，手机里装了时间管理app，买了用于时间、工作流程管理的手账本，他还记录自己每天做每件事用了多少时间，标注每项工作的优先级，晚上还要复盘当日工作，看看自己的效率是不是提高了！

简而言之，董哥终日迷恋各种To do list，并沉迷于高效干完的快感。

然而，董哥的职场之路却多年来并无起色。和他差不多同时入职的同事们，只有他的职级最低，年薪也基本垫底，最关键的是，董哥要比绝大多数同事更努力！每当夜深人静，董哥在效率工具里做完当天工作的review，总会禁不住感叹：为什么自己几年如一日“努力得像只鸡”，但回报寥寥？上苍为什么如此不公……

董哥的问题出在哪儿？

管理大师德鲁克说：最没效率的人，就是那些以最高效率做没用的事的人。

这个道理，董哥厚着脸皮向领导请教之后才恍然大悟：敢情自己做的多数都是无用功！

重要的是“出活儿”，而非效率

领导告诉他，在职场中，衡量一个人的价值是看这个人的成绩。如果始终没有令人钦佩的成绩，那即便是每天工作18个小时，一个人做十个人的工作又如何？

首先，“极致”要比“不错”强一万倍。你每天能够做很多事，开碰头会、写文案、各种内部讨论、外联……你每一件事情都只是做到了完成，而没有用心、花时间打磨到优秀，就更不用说极致了。不错的文案千千万万，可极致的却寥寥可数，如果你属于那“千千万万”，怎么崭露头角？

与其用高效来驾驭那么多工作，为什么不尽全力将其中最重要的一件事做到极致？

其次，抓不住问题的本质，对工作的优先级判断不清，缺乏方向感。例如去一家潜在客户走访，对方认为一线员工士气不高，你很快就拿出了一份激励员工的工资调整方案。可是你并不知道那些员工的真实痛点所在，没了解到他们士气不高的主要原因是老板任人唯亲，导致有成绩的员工得不到晋升。

第三，只会站在自己的角度考虑问题。你帮我订了一张北京飞上海的机票，我刚提完需求你就订好了。不过，你并没帮我订酒店，更关键的是，你订的票是半夜到达（理由是便宜），没有帮我订接机的司机，也没考虑我第二天一大早要做演讲，需要预留休息时间。你基本没有从我的角度考虑过问题，也就是说，并没有从工作本身考虑问题。

第四，面对复杂任务，工作不完美。还是订机票那件事，你为什么不首先问问我行程安排？再根据行程重点来进一步拆分关键任务？比如飞虹桥还是浦东，什么时间段到达更合适，有没有同事同行，需不需要接机，住在会场附近的什么类型的酒店合适……虽然帮你的职责只是订机票，但是如果一件事情你只能做到及格，而不是完美，相应的你的价值也就只能是一般，而不算是高。

听了领导一席话，董哥意识到，自己的问题并不是效率不够高，也不是不努力，而是解决问题的能力有欠缺。

如何提升解决问题的能力？

对于董哥的困惑，阿秀为他提了三个行之有效的办法。

抓住问题的本质：学会用“上帝视角”看问题

要解决问题，首先要抓住问题的实质。

为什么你看电视剧的时候，总会有这样的感叹：为什么男/女主都这么傻呢，怎么就猜不出来XXX是凶手呢，要是我肯定早猜到了。

这并不是因为观众真的比演员或者编剧聪明，而是因为观众处于上帝视角，得到了关于正派、反派的一切信息，所以才能够做出最接近事实的判断。如果把观众放到剧里，表现未必会比剧中的角色好多少。

因此我们在解决问题时，要想抓住最本质的原因，需要把“自我”放在一边，不要去猜测，而是多多“问”自己和他人，同时多多调查。

例如同事约好周一早上交给你一份合同，可当天她突然说没办法交给你了，害你的工作也顺延一天。那你可以采取丰田公司开创的5Why法则，尽可能的追问自己或者对方缘由，争取建立一个包含本人、对方观点以及事实的理由包，最终得到正确答案。例如：

是周末玩的太嗨了么；

生病了么；

工作压力太大么；

跟同事、领导配合不力么；

……

或许你得到的答案是对方包括公司其他同事普遍不看好这个项目，所以他做合同的时候非常犹疑不定。那么你应该解决的就不是对方工作拖沓的问题，而是重新评估项目的前景和可行性。

建立一般的思考、执行框架

我们学习数学，只要掌握了相应公式，通过对公式的正用、逆用、变形用，就可以解决绝大部分问题。

工作中也类似，如果建立一个较为成熟的思考、执行模型，也可以解决绝大多数的问题，不会造成工作上的遗漏和疏忽，更不会像董哥订飞机票那样，给领导不成熟、不老练的印象。

这里推荐给大家一个“52模型”，即5个W和2个H组成的工作框架。我们还拿董哥订飞机票的案例来做解析：

·为什么让你订票，老板为什么去上海（why）

·订票的时间、酒店、接机司机等，以免老板晚上没地方住（what）

·什么时候去，什么时候回，中间有哪些节点，以便安排老板行程（when）

·各项工作的地址，包括飞机场、酒店地址、会议地址，尽量控制距离（where）

·老板需要带谁去，部门里谁还会在同一时段去上海出差（who）

·乘坐什么交通工具，也可以建议老板坐高铁，因为老板平常可能没时间来写演讲稿（how）

·花多少钱，确定要订头等舱还是经济舱，五星酒店还是普通酒店（how much）

当然这个模型也未必能够应对所有的工作，但是对于一般的工作来说，已经算是一个较为完整、全面的路径了。

提高执行力

执行力就是利用各种资源，把想法落地为成果的能力，也可以说是解决问题最重要的一环。那该如何提高执行力？

·执行力归根结底是一种实践的能力，听多少理论都不如撸起袖子，真正的切入到项目当中，培养动手能力。犯错不可怕，可怕的是不总结，不吸取教训。

·经常利用情景分析的方法，提前准备，设想项目在执行中可能遇到的问题，规划好预案，不打无准备之仗。

麦肯锡有“空、雨、伞”理论：根据天空乌云密布的状况做出可能下雨的假设（空）。根据假设收集资料，判断到底会不会下雨，并预判下雨的后果（雨）。根据研究决定采取何种措施例如带伞（伞）。这种工作流程可以被看作是一种假设-调研-证实假设-采取措施的完整流程。

·分解目标，分环节作战。德鲁克认为要提高解决问题的能力，一个很重要的方面就是管理你的能量。把一个困难的目标分解为多个小目标，既能够降低难度，又能够保持你的工作积极性。

·寻找导师，建立反馈机制。在工作的过程中，找到一个比自己段位高的人做导师，建立反馈机制，能够让对方指导自己，发现自己的错误，并请对方提出改进意见。

麦肯锡精英给了这8个建议

这8个原则，分享自曾在麦肯锡任职14年的赤羽雄二。他曾一个人同时负责7——10个项目。独立创业后，同时能够参与数家企业的经营改革，每年举办的演讲超过50次……之所以能够完成如此庞大的工作量，关键就在于他的工作哲学：唯快不破。

原则1 首先形成整体印象

要想提升工作速度，首先对于该项工作必须有整体印象。所谓整体印象是指最终的成果是什么、为了取得最终的成果需要考虑怎么样的要素、需要按照怎么样的步骤和顺序才能取得成果、从什么地方着手才最有效等综合因素。

以我在工作中做一个PPT为例：谁是阅读对象，要制作多少页的PPT，PPT的目的是什么，PPT的整体结构是怎么样的，PPT的目录是怎么样，在PPT的每一页中要安排怎么样的内容，在这些内容中又要放入哪些细节，一旦清楚把握了工作的整天面貌，在每个环节中所要花费的时间和注意事项便会一目了然。

将工作的整体框架清楚把握后，务必明确地向上司说明，并尽量避免语言上的误解。哪怕只是很短的时间，在对话过程中也要反复向上司确认。唯有这样做，双方才能放心，上司对自己的信赖度也会有所提高。

原则2 工作不要过于细致

为了尽快推进工作，不应该过于细致。当然，真正重要的核心部分的工作，必须认真细致地完成，但是其他的部分如果也按照同样的细致程度来缓慢推进的话，那么不管有多少时间都是不够的。

工作本身并不是以细致完成为最终目的，它终究要以做出某项成果为目的。为了做出成果，我们才需要某种程度的细致，只需要满足这个条件就够了，“细致”却绝对不是一个必要的前提。

当时间非常充分，而且人手也很充足的情况下，有时候人们也会过于细致地完成某项工作。顾客对于这样的细致也确实是赞不绝口的。但是现实生活中，有的顾客希望尽早拿到成果，或者顾客本身的利益与细致无关，所以对细致与否不太重视的情况也非常常见。

原则3 掌握工作的要领

要想提升工作速度，掌握工作的要领是一种有效手段。所谓掌握工作的要领是指，把握完成工作所必须的要点，在减少时间浪费的同时推进工作。

例如，我在设计过程中，如果我掌握了这个设计的理念，至少我这个设计最终是能做出实际的产品，那我就在公司的前期投入包括人力、物力、和财力上，我心里就减轻了很大的负担。

因为掌握了要点，所以心情相对比较轻松，把握了工作各要素的整体平衡。

原则4 形成良性循环

所谓良性循环是指在推进工作的时候，工作本身朝着良好方向自然发展的状况。另外，周围的相关人士不断协助自己，各种各样的好事也会接踵而至。

第1点，良性循环只会在互相信赖的团队成员和伙伴之间形成。重视团队和成员，重视彼此之间的沟通，这样才能使业务良性发展。

第2点，一旦形成了良性循环，则应当让良性循环进一步加速朝着更好的方向发展。

第3点，实际上我们也不应当过于主动地促进良性循环的形成。良性循环就如同在初春撒下的许多种子，用不了多久就会自然地萌芽。

原则5 对改善方法本身做改善

任何人在任何工作中，都希望通过一些改善方法来更加有效地推进工作。例如，我在希望提升工作速度的时候，我第一次做一个全新的设计需要一个星期，那我第二次做其它类似的设计的时候，我可以做一些模板，在下次做设计的时候，可以调用模板，就可以节省了一部分时间。

赤羽雄二告诉我们，反复做类似改善的人，和几乎什么都不思考，只是按部就班、一成不变地完成工作的人之间，确实存在很大差别。我们每个月都会写下自己在工作中的成功经验和失败经验，给大家做参考，为了避免大家犯类似的错误，成功的经验就可以借鉴。

不懈地做某种特别的改善，工作速度便会不断提升，工作质量也会相应提高，还能形成从整体上来判断事物的意识。通过与众不同的努力，积少成多，渐渐地就会产生巨大的差异。

原则6 凡事提前

怎么样做才能提前完成工作呢？以下列举一些要点：

1、首先要掌握工作的整体流程；

2、终止多余的工作和不必要、不紧急的工作。如果能够委托给他人，就彻底委托给他人；

3、专注于只有自己才能完成的工作，先把这些工作做好；

4、一旦时间开始变得比较宽裕，就一点一点地提前完成其他工作；

5、以3~6个月为基础，对工作整体的安排做一次较大的调整。

有人会有“工作就是为了获取工资，就是为了生活”这样的想法。虽然这样的想法本身也是理所当然的，但是有这种想法的人始终无法提前完成，最终工作速度得不到提升。

“全部提前”并不是指要一直工作到赶最后一班地铁，也不是指通宵达旦地工作。在自己能够接受的有限时间内全力完成工作，这样才能让自己真正地放松，才能让自己重拾自信，才能让身体分泌上腺素，才能让思维更加活跃，发挥出真正的实力。

原则7 凡事先行一步

凡事先行一步是指“比别人先行思考当前行的方向”、“比别人先行调查的信息”、“主动设定会议内容”。换句话说，在别人注意到问题并采取行动之前，你不知不觉间就已经进入先行一步的状态。

哪怕只是比别人先行半步也好。你只需要比别人稍微早一些采取行动，便能充分地发挥出领导能力。因为在任何情况下，人们总是愿意追随那些比自己先踏出一步的人。人们会向你请教经验，你也能获取不少新的信息，在这样的状态下更容易找准最佳方案，还能进一步发挥自己的领导能力。

原则8 尽量避免返工

花费了不少时间，工作有了较大进展的时候，突然意识到制作资料的方向是错误的，这样的事情很常见。返工不仅花费多余的时间，还会导致团队的士气大幅下降，让工作重新回到正轨也并不容易。一旦发生了返工的情形，有时候还会不断拖慢进度，甚至到最后也无法挽回已经产生的损失。

那怎么做才能避免这样的返工呢？

如果是初次接手某项工作，则应该先向周围有经验的同事多多请教，理解工作的整体流程，确认好哪个部分会容易出现遗漏。此外，凡事开头难，如果自己没有什么自信的话，那么频繁地向上司或前辈员工确认也是很重要的。在脑中设想成功完成工作的流程，并且反复思考，一旦发生了偏差就可以马上注意到。

如果上司或前辈员工在身边，应当立刻告知对方各种不良倾向，用最快的速度采取挽救措施；如果身边没有这样的人，那就应该用领导者的意识来迅速解决。因为返工的时间越晚，让工作重新走上正轨就会花费越多的时间，所以必须意志坚定。

以上就是赤羽雄二告诉我们的提升工作速度的8个原则，掌握这些原则后，我们知道，如果工作速度提升以后，心中便会充满干劲，这是因为：

1、工作速度提升后，就能做好各种事前准备，能够更有效率地解决问题。

2、工作速度提升后，就能更轻松地准确把握住顾客真实的需求，采取对策的进度也会得到提高。

3、工作速度提升后，即使出现了一些小错误也能迅速纠正。

因为工作顺序得井井有条，所以团队中的众人便能更加顺利地推进工作。工作中的时间浪费越来越少，自然就能做出更好的判断。

这样的状态，对于人的精神是非常有益的。员工心情舒畅，做什么事情都变得积极主动起来；员工对事物的消极思考也不断减少，并且不断思考如何改进工作流程，于是进一步地提升了工作速度。