妈妈要不要当院长？医学生女儿说出心里话

若若，郴州市第一人民医院雷冬竹院长的女儿，是一名95后，目前她在国内一所顶级医学院校读博一。

不论自己妈妈是医生，还是医院院长的身份，95后的若若，从来没有仰视过她身上的光环。她说，自己的妈妈在生活中和大家没有什么区别。她也有犯懒的时候，偶尔也会躺在沙发上玩手机。「我为我妈妈骄傲的，是她选择她所热爱的事业。」

而雷冬竹也从不把女儿当作不谙世事的小孩，大事小事都喜欢听听她的想法。小到运动健身、医患关系的探讨，大到管理决策，甚至自己要不要当院长这样的抉择。

近日，若若接受健康界专访，讲述了她和自己的妈妈——雷冬竹院长之间的故事。

一封来自院长女儿的医师节自白：

我从来没有觉得委屈过

我眼中的妈妈是一名典型的妇产科大夫——行事风风火火，动作很麻利，不喜欢拖泥带水。我们一家人一起散步，走着走着，她就不知不觉中走到我们前面去了。

她的精力很旺盛。比如头一天晚上，处理工作到十一、二点才回家，第二天早上依旧能六点起床跑步。节假日我放假回家，想多睡一会儿，她会一大早兴冲冲地来叫我说：「走，爬山去！」

我的小学生涯非常开心。那时候妈妈是一名妇产科医生，我读小学的学校，离她工作的医院特别近。每次我放学的时候，如果妈妈还没下班，我就会去妈妈的办公室找她。妇产科的氛围很好，有时妈妈在做手术，我就和其他叔叔、阿姨聊天。我还常和他们一起吃酸菜鱼、吃盒饭。

妈妈说，「白大褂是我最贵的衣服，也是最时尚的衣服。」因为从小经常待在妈妈的科室，我很喜欢那里的氛围。所以我选择学医，可能是受到了一种潜移默化的熏陶。

辅导我写作业的事情，更多是爸爸做，包括家务活之类的，也是爸爸承担更多一些。看过一些新闻报道，说爸爸妈妈是医生，工作特别忙，孩子觉得委屈。我没有过这种感觉。我觉得，陪伴的质量比时间更加重要。

生活、工作、学业、健身……我和妈妈可以聊的内容挺多的。她会很认真听我的想法，并且予以回应，不论是肯定的，还是否定的回应，我都能够接受。两个人平等交流，持不同的观点很正常。

在医患关系问题上

我们有不同的看法

人到中年，喜欢泡枸杞、吃保健品，或者讲究静心养性。我建议我的妈妈去做无氧的力量锻炼。

我告诉她，「年龄大了之后，肌肉会流失，所以需要加强锻炼」。她研究了一下，觉得挺有道理，就真的开始坚持无氧运动。一段时间之后，觉得肌肉更加结实了，精神头更足了，就还给身边人推荐，「逢人就说健身的好处，建议别人要去健身」。

我们很多事情都能达成共识，然而在医患关系这个话题上，会有一些不同的意见。

对于医患关系，我们这一代人之间，可能受到网络上负面报道的影响较大，大家悲观的态度更多一些。而我的妈妈，会抱着比我更加美好、更加有希望的态度。

雷冬竹院长和康养中心的老人

妈妈一直认为，在医患关系问题中，医务人员应该承担更多的责任。她一贯的主张是，医术是有局限的，医生可能治不好病，但是不能伤害患者，比如不能说不该说的话、做不该做的手术、用不该用的药。

「首先你得保证，自己的态度是没问题的，其次你要对于患者及其家属充分共情。」她常说，因为人的心理状态是和身体状态息息相关的，在被疾病折磨的状态下，心情难免低落、消沉，自我情绪控制能力会变差，「你想想自己身体不好的时候，会不会心情也比较差？」

道理我都懂，但还是难以完全接受她的看法。作为医学生而言，如果被患者家属口不择言说一些难听的话，确实是很难自我消化的。虽然现在大部分患者及其家属都很好，但是遇到个别比较闹心的，很难令人没有情绪，而做到像妈妈说的那样，理解、宽容、共情，就更难了。

不过我也承认，妈妈说的话有道理，我愿意尽可能地对患者多一些理解。她还给我传授自己的「秘籍」——在接待患者及其家属的时候，如果有人说一些不过脑子的话，那就尽可能屏蔽他们情绪化的用词，这样一定程度上可以避免自己的情绪受到影响，从而更加聚焦于问题的解决。

她也告诉我，如果真的遇到情绪过激的人，那就尽快找保安帮助，毕竟保护自己还是第一位的。

要不要当院长？

她来询问我的意见

被任命为院长的时候，妈妈曾一度陷入纠结。她曾告诉我她内心真实的想法——她认为自己还是喜欢临床的工作，可以去解决具体的问题。而当院长责任很大，而且会面临很多抽象的问题。所以，自己拿不定主意，要不要当这个院长。

我说，如果你觉得压力很大、责任很重，超出了你身体和精力承受范围的话，其实不当院长也没关系。但是，我觉得作为现代女性，不应该只追求家庭的安稳，如果你对自己的职业有热情，去追求更高的职位无可厚非。到了更高的层面，拥有更多的话语权，就能够去做更多的事情。这是一件好事。

后来妈妈当了院长，每周还是坚持出诊。因为她觉得，扎根临床一线工作，能看到问题原来的样貌，得到更好的处理问题思路，比开会听别人汇报二手信息，来得更加真实，「没人糊弄得了她」。所以，虽然当院长之后，和过去的临床工作有所脱离，但又没有完全脱离。

全面二孩政策出台，是2016年元旦。消息一经放出，妈妈的电话被打到凌晨1点，其中不少是咨询生育事宜的。

今年三孩政策出台后，并没有出现同样的景象。但作为医院管理者，妈妈同样思考应该做些什么。

她会想，生三孩的大多为高龄产妇。因此，医院孕产妇的救治能力得强，从而能为高龄孕产妇保命，不能让她们为多要个孩子过一趟「鬼门关」；高龄产妇更容易生出不健康的婴儿，所以儿童保健要跟得上，尤其要做好预防新生儿出生缺陷的筛查。

雷冬竹院长和福利院的孩子

有时候一些管理决策，她会跟我说她的思路，并问我对这件事情怎么看。我会站在一名刚入行的，处于最底层的医务工作者的视角，去和她交流真实的想法。两种视角之间有时候会有碰撞，但是她从来不会觉得我幼稚，或者站位不够高。有的意见她觉得有道理，会影响她的管理决策。

我的妈妈并没有因为到了比较高的管理岗位，就忽略来自一线的声音。她也不会因为年纪长了，就受限于以往的经验，而是一直保持一种开放的状态。我觉得这是很值得我钦佩的。而且她一直没有丢掉医生的初心，我为她感到高兴。

妈妈当上院长后

我曾为她感到担心

我想过当院长之后，妈妈会更加辛苦，但是没有想到她会那么辛苦。

这种辛苦，不同于上一台10来个小时的手术之后，那种身体的疲惫，而是得每天操心想事情，去未雨绸缪。因为医院出现大大小小的问题，管理者都担着责任和风险。而且，医生做完一台手术之后，工作可以暂且告一段落了，但是院长的工作是持续性的，就是得不断地去想问题、处理问题，不停地操心。

她还要考虑每一个科室的管理，每一个学科的发展。随之而来的一些琐碎的事务，比如后勤申请添置日常用品，科室申请购买价格高昂设备，大大小小都要报到院长这里审批。她要从全局的发展去考虑，看问题的面比之前要广。

2020年初，新冠疫情刚暴发那会儿，是我最为她担心的时候。那会儿她的压力特别大，需要处理的事情又很多。她那段时间颈椎不太好，血压也不时会高起来。我知道，这是由于过于焦虑、劳累、操心导致的，因为她平日里坚持健身，血压一直是很稳定的。

那会儿她还每天去医院，去发热门诊、去隔离病房。虽然我知道她穿了防护服，戴了口罩，能把风险降到最低，但是作为亲属，还是会担心，她万一感染了，又不幸重症了，怎么办？出于职业的理解，掩盖不了作为亲人的担心。

我说这些不是为她「卖惨」，当时所有一线医务人员也很辛苦，但是管理者的压力也不应该被忽视。

我一直认为，医生是一种职业，干一行，就应该做好这一行该干的事，至于后面随之而来的名誉，这些其实无所谓。我希望自己能成为一名技术骨干，做好本职工作的同时，保持一定的自由。妈妈也是这么希望。

医师节到了，但是我觉得不用过度美化我的妈妈。她只是一个普通人，在自己岗位上做了该做的事情，仅此而已。我为我的妈妈骄傲的，是她选择她所热爱的事业，而不是选择了一个大家觉得崇高的职业。我只是希望，平日里社会大众可以多体谅一下医务人员的辛苦，多爱护他们一些。

（应受访者要求，若若为化名）

来源：健康界

作者：刘文阳

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