人间世2丨儿科的痛谁能懂？为何越来越多的儿科医生选择“逃离”

有了孩子之后，你最怕的是什么？

很多妈妈会脱口而出：最怕宝宝生病，怕带宝宝去医院！

和成年人不同，一个生病的孩子身边往往陪伴着几个大人，少的两个，多的6个！宝宝生病要抽血要打针，家长就紧张得不行，千叮咛万嘱咐要求护士手轻一点、一针打上，而医生只能一边解释一边安慰。

宝宝头疼脑热家长尚且如此，更不用说重症病房了。

刚刚播出的《人间世2》第8集，就在上海市新华医院儿科重症ICU病房内，纪录了儿科医生、孩子和家属与死亡对抗的艰难过程，以及多位儿科医生离开或坚守的选择。

在普通人眼里，医生难道不是一份名利双收、人人羡慕的职业吗？是什么让越来越多的儿科医生选择“逃离”？对此我们采访了曾经在北京儿童医院和首都儿科研究所（体制内）学习工作多年，如今选择走出体制内的儿科医生——崔克西，从一个过来人的视角，审视儿科目前的窘境与前景。

医生简介

崔克西 MD 高年资主治医师

毕业于首都医科大学儿科系

轮转于北京儿童医院

曾供职于首都儿科研究所及北京新世纪医疗

进修于美国斯坦福大学医学中心和台湾长庚纪念医院

现为北京美中宜和妇儿医院（亚运村院区）和北京嫣然天使儿童医院主诊医师

一、儿科为何总是闹“医生荒”？

1.儿科毕业生少，培养周期长

在医学生中流传着一个顺口溜，“金眼科，银外科，打死不去小儿科”。

从1999年儿科本科专业停招，此后的17年中，全国大多数医学院都是到了研究生阶段才细分儿科专业。但由于儿科医生的职业性质，在研究生阶段选择报考儿科的学生比例很低，并且毕业后并不会全部从事临床工作。从1999年到2015年，全国儿科医生仅增加了5000名。

2016年，主管部门意识到儿科医生严重缺乏的问题，多所高校重新开始招收儿科本科生，作为儿科医生的未来人才资源。但是远水解不了近渴，儿科医生的培养周期很长，一般从入校门到真正能独立为患儿诊疗，不会少于十年，这种变化显然不能立即改变现状，满足就诊需求。

2.儿科医生流失严重

根据2016年发布的《中国儿科资源现状白皮书》显示，儿科医师以小于35岁的从业人员为主，本科学历居多。2011年～2014年，中国儿科医师流失人数为14310人，占比为10.7％。其中，35岁以下医师流失率为14.6％，35岁～45岁医师流失率为11％，45岁～60岁医师流失率为6.8％。

二、是谁让儿科医生选择“逃离”？

1.诊疗难度大，职业风险高

儿科也被成为“哑科”。一般情况下，成年人能够清楚地知道自己哪里疼痛，疼痛的程度。可是孩子年龄小，无法准确表述自己的病情。对于一些语言能力还未发育健全的孩子而言，可能只会哭和闹，好多小孩一见到穿着白衣的医生，已经处于害怕恐惧的境况中，这让诊疗难度大为增加。

因此问诊和治疗过程中大多数情况下只能凭借经验，存在较高的医疗风险，不但需要儿科医生有扎实的医学理论基础，还要有丰富的临床经验。由于个体差异、病情复杂程度和病情变化较快等因素，医疗结果是不确定的，致使儿科医生的职业具有较高的职业风险性。

2.工作压力大

作为临床医生，尤其是儿科的临床医生，抱怨“又忙又累”可绝对不是矫情。你知道吗？中国医生的猝死率在所有的职业当中排名第一！

《中国儿科资源现状白皮书》显示，“按照2020年每千名儿童儿科执业（助理）医师数要达到0.69名的目标，我国儿科医生数量目前缺口86042名。”

国家统计数据显示，目前我国0-14岁儿童总数约2.3亿，占全国总人口数的18%。医疗机构儿科执业（助理）医师约为11.8万人，每千名0-14岁儿童的儿科执业（助理）医师配比数为0.53人，也就是说，目前平均1800多个儿童有一个儿科医生。

对比中国每千名儿童的儿科执业（助理）医师配比0.53人，白皮书显示，2014年世界主要发达国家的“每千名儿童的医师配比”就已达0.85至1.3人，美国更是达到了1.6人。

而随着二胎政策开放，新生儿数量增多，儿科医疗资源的“供需矛盾”更是逐渐凸显，儿科执业（助理）医师数量的缺口也越来越大。

儿科医生不够是客观现实，但宝宝生病了必须看病，怎么办？

在中国，三甲医院的儿科医生，一天的门诊量基本在100左右，医生一天工作不是正常的8个小时，往往是12小时。

不仅仅是门诊，住院病房也不轻松，一般住院医师或者主治医生，一个人要管8到10个病人，不仅天天要做汇报，要去会诊，还要三级查房，查房后还需写病历改病历，病房医生常常是24小时到48小时连着工作。

但是在面对高强度工作量的同时，儿科医生还承受着巨大的精神压力，因为作为医生，你不能出错，每一个疏忽背后都可能是生命的代价。

很多医生忙于工作，无法完全平衡家庭和生活。有网友吐槽，因为父母都是医生，自己明明父母双全却从小活得像个“孤儿”，让人不胜唏嘘。

3.薪酬低

儿科医生离职原因中薪酬待遇差，也是主要原因之一。

医学生毕业后并不能立即独当一面，而需要经历3~5年的规范化培训，俗称“规培”，这期间工作非常的辛苦，还要兼顾学习，但工资是很低的，有时甚至不能满足基本的生活开销。

虽然资深医生的薪酬会高一些，但也是以高工作量、超长加班时间为代价。

以美国为例，中国儿科医生的工作强度是美国儿科医生的5倍，而收入往往只是人家的1/10~1/5。与国内其他职业横向比较，儿科医生的工作强度可能是其他职业的2到3倍，并且常常无法平衡工作与家庭，但工资收入却低很多。

这种付出和收获严重不匹配，直接导致了很多医生不愿意选择留在儿科。

很多人可能发现了，儿科是一个严重“阴盛阳衰”的科室。临床医生本来就少，儿科的临床医生相比其他科室更少，而男性儿科医生，更是少之又少。因为在中国的传统观念里，男性要承担家庭经济支柱的责任，以儿科医生收入，很难支撑起家庭经济需要，所以儿科医生中男性的比例是很低的。

4.晋升难

医学毕业生取得医师资格后，还要不断晋升主治医师、副主任医师、主任医师等等职称。这不光关系到收入，也直接影响患者的信任度。

晋升过程不仅需要丰富的临床经验和从业年资，还需要一项硬指标： 科研成果和论文。

咱们刚刚说了，儿科医生的忙碌程度，在各科室中首屈一指。很多医生平时的工作已经又忙又累，根本无法投入大量精力去做科研，严重限制了职业上升空间。越来越多儿科医生索性放弃论文和评职称，选择做“高年资主治”专注于提高临床技能。

5.医患关系紧张，缺乏职业安全感

医患冲突严重已经是中国医院无可争议的事实，根据《中国医生执业状况白皮书》，截至2018年1月9日，中国有66%的医师经历过不同程度的医患冲突，其中经历过语言暴力的占51%，我国每所医院平均每年都要发生27起暴力伤医事件。

在儿科，这种现象尤甚。一针不见血护士就有可能被指责投诉，更别说那些对患儿直接负责的儿科医生了。

·“你没吃饭关我屁事”

2015年，一名上海的儿科医生在分享一篇《北上儿科接连告急》的文章时，讲述了自己在急诊时被家属爆粗口委屈落泪，想念妈妈和外婆。

“今天急诊当值，被家属吼了一句‘你没吃饭关我屁事’，开始没什么，后来写着写着病史有水滴到本子上，我才知道是自己在流泪……也许确实只有外婆和妈在乎我是否吃过没。”

文字虽短，却让人动容。孩子生病，作为家长焦虑着急可以理解，但如果换位思考一下，医生就不是父母的心头肉吗？医生的妈妈，就不会心疼自己的孩子被辱骂甚至殴打吗？

· “我的孩子没了，你的孩子也要一起陪葬”

2016年2月4日，一名5月大患儿因重症肺炎入住平阳县人民医院，下午病情急剧恶化抢救无效死亡。家属集结数十人打砸医院儿科病房，辱骂医务人员，并殴打一名怀孕六个月的护士，打人者边打边骂，“我的孩子没了，你的孩子也要一起陪葬。”

像这样的案例还有很多，这群儿科医生面临着巨大的工作压力，日夜不休的在挽救其他人的生命，可讽刺的是，却连起码的尊重都无法获得，甚至人身安全也受到威胁。

医患纠纷常有，医生被打事件也屡有发生，儿科医生缺乏职业安全感，纷纷离开儿科的岗位。

相比医疗法规更规范的美国，就曾发生过这样一个真实的案例：孩子在美国突发疾病，随行的中国妈妈很着急带孩子看儿科急诊，因对等候时间长及护士的处置不满意，她按照在中国的习惯做法，在美国的儿科大闹，还动手打了护士。美国的警察当即用警棍打断了那位妈妈的手臂...之后她不仅被起诉、拘留、罚款，还被驱逐出境永久不得入境。

如果我国的法律对于医闹有完善严格的处理机制，医生的人身安全得到更多保障，相信会有更多的人选择坚守。

三、为何儿科是医患纠纷重灾区？

1.家长对医学缺乏客观认知，期望值过高

儿科疾病起病急，病情变化快，病情较成人重，再加上孩子不会表达，大大增加了医生对病情评估的难度。而家长往往情绪焦躁，恨不得期待医生立即将孩子治好。而疾病的发生转归治愈往往需要一个反复的过程，于是难免会产生落差和失望。

据相关调查研究数据显示： 有近六成的患儿家长对于常规检查、用药均存在相应的认知误区，对儿科常见疾病，特别是急危重症患儿的病情变化更是难以理解、难以接受；患儿家长在缺乏儿科医学知识的同时对儿科医疗行为的期望值过高，忽略医学不确定性及高风险性等特点，当出现诊疗效果不理想、病情恶化时，常表现出焦躁情绪，从而导致医患冲突。

2.儿科医生紧缺，供求矛盾凸显，医生无奈家长焦虑

采访中，崔医生无奈的表达：中国公立医院的儿科究竟忙到什么程度，全世界人都知道。以儿童医院和儿研所为例，一般门诊8小时下不了班，就按正常8个小时来算，平时的强度是120个病人，高峰期能到200-300个。

不吃不喝不上厕所，8个小时120个病人，相当于4分钟一个。这是什么概念呢？从病人推门进来，到医生问病史查体做检查开药离开，就4分钟。已经看上的病人希望医生能多跟她交待一些，而后面没看上的病人却反复催促医生加快速度，总觉得进去的人怎么还不出来，越发焦虑。

尤其是孩子是家庭的中心，整个家庭，父母、爷爷奶奶、姥姥姥爷等的关注度和期望值都非常高，情绪容易焦躁激动，因此医患纠纷也较其他科室更多。

3.部分媒体有失客观公正的报道成为医患关系紧张的助推剂

部分媒体为了夺人眼球，没有经过深入客观的调查了解，进行一些不客观不公正、过于煽动性的失实报道，违背了新闻的真实性，也让人们对医生产生较大误解，使得医患关系更为紧张。

比如16年震惊全国的“产妇纱布门”事件，虽然最终反转策划人被抓、记者道歉，但仍然留下了无法抹除的恶劣影响。

崔医生呼吁：希望广大媒体能对儿科医生多一些理解和体谅，能更客观多维度的审视论断与报道，正视医学的局限性，尊重问题发生的多源性，切忌频繁使用过于片面单一主观甚至情绪化的表达。相信更客观更公正的报道能增进医患之间的相互理解和信任度，促进社会和谐，不让医生寒心，最终病人也受益。

4.错误的定义医患关系是医疗纠纷产生的根源之一

崔医生反复强调：医患关系的本质实际是救助关系，而不是服务关系，买卖关系，这是全世界医学界遵从的准则。

其实现代医学至今仍存在很大的局限性，人类对客观世界的探索仍在进行时，客观事实是，人类只有5%左右的疾病是能通过医生完全根治的。

医生能做的是偶尔治愈，常常帮助，总是安慰。

也就是说，患者来求助医生，然后医生通过自己的专业知识、技能和仁爱之心，来帮助患者减轻痛苦，提高生活质量。但并不是说，患者只要挂个号，医生就能百分之百将病治好，这根本就不现实。

医疗跟买卖商品不一样，比如我们买一件商品，花了钱就要求保质保量，如果属于伪劣产品，可以申请退换。但是医疗可不是这样，患者最大的认识误区在于，只要花了钱，就必须保证100%把病治好，这是无法实现的。

医生是人不是神，医疗技术也打不到这样的高度，个体差异、病情复杂程度和病情变化较快等因素的影响，使得医疗结果是不确定的。而错误的理念和期望值，导致了家属看到一个不完美的结果时，极度失望，医疗纠纷就出现了。

任何一个医生，都会竭尽全力去帮助、去安慰，并力求治愈患者。

拍摄中，ICU里有个孩子因医治无效，走了。虽然抢救时都进行了隔离，可仍有其他孩子听到了，感受到了。有个小女孩第二天对朱月钮医生说：“阿姨，我就是疼死都不想在这里呆着了。”小姑娘的眼神充满了恐惧，她天真的世界里真的装不下这么多残酷。

在忙碌的工作中，朱医生特地抽出时间来安慰这位小女孩。

“你现在是不是很害怕？你会好好地回去的。你看看树上长了很多叶子，有的叶子得了很不好的病，它们是会落下来。这就像天会冷会热，都是自然现象。”

“你是会长在树上的那个，你会好好回家的。你相信我吗？你相信医生吗？”

所有医生的成长都是从低水平到高水平的发展，这个过程肯定会有失误，当然不能有巨大的失误，或者是原则性的失误。但是家长错误的认为，医生必须100%不能有任何失误，这个要求就太过严苛了。

对医生信任、对医生尊重、对医生宽容，实际上是对患者有好处的。如果家属负面的焦虑情绪影响到医生，反而会增加诊疗的风险。

采访最后，袋鼠麻麻问崔克西医生：儿科医生如此难做，为何您依然坚守？

崔医生这样说：

同大部分儿科医生一样，我最大的遗憾就是不能多照顾和陪伴家人。常年无休加班，没有假期只有排班，常人的节假日却是我们最忙碌的工作日。说实话，很愧对家人。

但是在与同样身为儿科医生的同事、朋友聊天时，我们会发现，在儿科岗位坚守的医生，所追求的有许多是共性的东西。

1.儿科代表的是希望

相比肿瘤科，医生再怎么医治，病人或许终将走向死亡。但儿科不一样，儿科代表的是希望，作为儿科医生，我们时常能感受到一个生命所孕育的巨大的生命力与张力。人能时常活在希望之中，是一种很奇妙很幸福的体验。

2.做儿科医生能获得很高的成就感

儿科疾病起病急转归快医治难度高风险大，但如果经过医生的努力最终治愈或改善，当孩子的眼睛恢复神采，当焦虑的妈妈充满感激，这种巨大的成就感和满足感是对我们儿科医生最大的褒奖，再苦再累再委屈也是值得的。自我价值实现的获得感也是我坚持下去的动力之一。

同时，如果一名儿科医生能够被很多家长认可与信任，我们会时常感觉到一种幸福感，这种被认可被信任和被托付的幸福感是用金钱换不来的。

3.更能感知世间更多的善意与美好

在多年的儿科医生生涯中，我们能时常感受到来自孩子和家长的善意和美好瞬间。这种善意与美好，时常会让我感动。

如果人生是一场修行，我愿成为那个在医路上的行者……