这里,春来了——怀化市二医院乳腺外科推进6S管理纪实
怀化新闻网讯(通讯员:李蓉)为进一步优化工作环境,提高工作效率,确保医疗安全,怀化市二医院乳腺外科开展了以“整理、整顿、清洁、清扫、素养、安全”为内容的6S管理,不断深化优质护理服务内涵,培育优秀护理文化。
作为6S管理的先行推进科室,怀化市二医院乳腺外科深刻解读学习院党委“积极推进6S精细化管理,提升医院服务品牌”文件精神。在科主任孙维华和护士长佘洁琼的带领下,组织全体医护人员认真学习并掌握6S管理相关知识。从基础抓起,先后制定了办公室、配液室、处置室、值班室和库房等办公区域的相关整改计划,采取医护分组责任到人,全员高度配合,严格按管理标准,大刀阔斧开展整改工作。
6S管理重在细节,也难在细节。在科室推行之初,有人将6S中的“整理、整顿、清扫、清洁”简单地认为是“大扫除”。觉得天天检查办公区域是小题大做,其实不然,看似细小的地方往往潜藏着很多安全隐患,我们要防微杜渐,消除隐患,对所有物品按照使用频次、分区域放置于工作区和库房,同时对各个区域的物品进行分类、划分,整整齐齐贴上了标签,不仅释放了空间,而且一目了然,便于寻找。给病区内的所有可移动设备、清洁设备等贴上地标线,将杂乱无章的各种线路,打包捆扎,定位摆放,有效管理,杜绝安全隐患,让患者放心安心。
在推进6S管理工作中,该科孙主任和佘护士长亲力亲为,带领全体医护人员加班加点,对医生办公室、护士站、休息室进行逐一整理。护士站墙面变成了 “特色文化墙”;常年外露的下水管变成了“枝叶茂盛的大树”;库房中杂乱的被服变成一块块整齐的“豆腐块”;办公室里繁多的办公用品与私人用品归类划分,按标签定置摆放,整齐划一。焕然一新的科室面貌,医护人员工作效率和对外服务形象等都有了显著提升。
“温馨整洁的办公环境,标准高效的工作管理,这些细节变化会让患者对我们的医疗服务质量更有信心。”看着整改成果,医护人员无不如此感慨。也更深刻认识到,杂乱无章的工作环境会影响工作情绪,滋生安全隐患,医疗质量得不到保障。通过6S管理,我们收获的不仅是干净、整洁、规范的科室环境,更是一种规范管理的习惯和思维。
冰心说:“爱在左,责任在右,走在生命之路的两旁,随时撒种,随时开花,将这一径长途点缀得花香弥漫,使穿枝拂叶的莘莘学子,踏着荆棘,不觉得痛苦,有泪可流,却觉得幸福。”是的,走在开满鲜花的路上有爱,走在路上的我们有责任。“我们将在6S管理之路上,不断探索不断实践,迎来了浓浓的春的气息”。