做科普，这家医院走心了！“见缝插针”式指导让候诊更有意义

在诊室外等候就诊时，你一般会做些什么？是紧张的担心自己的病情？是无聊地看手机打发时间？还是盯着电子屏幕焦虑地等待叫号？

在北京口腔医院，候诊的时间似乎没有那么难熬。在候诊间隙，患者和家属不仅能够免费学到实用的口腔护理知识，还能跟美小护们手把手的学一些正确刷牙、使用牙线等实用的护牙小技巧。

前几天，一位患者到北京口腔医院候诊时，正好碰上黏膜科的美小护拿着模型教候诊患者刷牙，这一幕被患者拍下发到了微博上，引来不少网友点赞。

守护君还发现，在微博上，可不止一位患者拍下过北京口腔医院美小护宣教的美丽身影。

这样的科普“现场”，患者听的认真，护士们讲的细致，候诊时间不知不觉就过去了。现场都教了哪些有用的知识？快随守护君一起来看看吧~

刷牙，不能横着刷：“这个牙刷要呈45°，原地水平颤动……”

3月22日上午9点，北京口腔医院黏膜科的护士邢冉迪拿着牙齿模型走到候诊患者身边，她今天要科普的是如何正确刷牙？如何使用牙线？牙间隙刷怎么用？

在科普过程中，不断有患者提出疑问，邢护士都给予了耐心解答。

患者：牙刷是不是越贵越好？

邢冉迪：选择小头、软毛的保健牙刷就行了，牙刷、牙膏是辅助因素，最重要的是掌握正确的刷牙方法。使用电动牙刷时一定要放好地方。

患者：洗牙是不是会让牙缝变大？

邢冉迪：不会的，洗牙和牙周刮治是治疗牙周炎和牙龈炎的最好方法，建议患者每半年到一年进行一次牙周洁治。

邢冉迪：如果使用带薄荷或有其他成分的牙膏会出现火辣辣的感觉，说明您的黏膜比较敏感，建议使用没有添加剂的普通牙膏。

患者：刷牙、牙线、牙间隙刷的使用顺序是怎么样的？

邢冉迪：首先正常刷牙，然后使用牙线，这两项是每天都需要的。牙间隙刷是如果您有牙间隙或者根分叉病变时才需要使用。

听完美小护耐心细致的科普，你get刷牙的正确方法了吗？

患者心声：

我平时刷牙总是“拉大锯”，最近牙龈不好，到医院就诊才知道刷牙应该上下刷，今天听了护士的讲解，更是第一次了解牙线应该怎么用。

有了孩子以后我从网上也了解了一些怎么刷牙的方法，但是今天第一次看到护士用模型讲解，发现自己以前给孩子刷牙还是有一些误区，今天听完可以纠正过来了。而且孩子听得也津津有味，缓解了候诊的一些无聊。

免费科普，每天每科室都能听

在患者候诊期间进行的科普行动，可并不只有黏膜科在做。北京口腔医院护理部主任王鸣告诉守护君，这项服务目前已经在全院各科室开展并纳入了优质护理服务的绩效考核中。

最开始有些科室自发地在患者候诊时进行科普，发现效果不错，受到了患者的欢迎，所以从2017年开始我们就在全院进行推广，17年下半年纳入了护理的绩效考核项目，绩效考核的方式是由我们护理质控的老师根据各科室宣教的时间进行抽查性督导，以及通过询问的方式收集患者反馈。

您想问患者们的口碑怎么样？王鸣主任自己就曾遇到过一位令人印象深刻的患者。护士节时，北京口腔医院各科室开展了一次集中的科普，有一位老年患者已经结束了就诊，但依然留在医院听完了各科室的科普，老人说：“我这一辈子都没人告诉我应该怎么正确刷牙，趁这次机会，我要好好学学，学完回去教家里人。”

护士节，预防科护士利用楼道内的宣传展板，向候诊患者讲解口腔保健知识

守护君还了解到，这样的候诊宣教每个科室一周至少进行5次，各科室内容各有特色，比如儿童牙科倾向于科普预防儿童龋齿、孩子怎么刷牙等话题，老年科则更多地科普如何怎么摘戴假牙、怎么护理假牙等话题。

此外，就连每天的科普内容也不一样，以黏膜科为例，每天上午9点是黏膜科固定的科普时间，从周一到周五，患者能听到口腔溃疡、唇炎、口腔扁平苔藓病、口腔卫生、科室就诊范围、挂号指导等各种不同的科普内容。

如何免费获得更多科普知识？

为了让患者实实在在收获有用的口腔知识，北京口腔医院还开展了多种形式的科普形式，比如儿科、牙周科等拍摄了健康科普视频，在诊室外循环播放。此外，北京口腔医院于2017年3月31日，成立了“口腔健康护理咨询门诊”，免费为患者解答口腔健康有关疑问。

• 咨询时间：每周五上午8:30-11:30

• 咨询地点：北京口腔医院天坛部门诊楼5层“科普教育基地”

• 谁来解答：由口腔专业知识丰富的各临床科室护士长轮值

• 服务内容：涵盖牙体、牙周、正畸、修复、颌面外科等各类口腔疾病知识，特别是口腔疾病患者的家庭日常护理方法以及儿童龋齿预防方法。

关注北京口腔医院微信号，点击“护理门诊”菜单栏，即可获知门诊安排。