毕节市卫生健康局：“三个坚持”“三个到位”推动全国文明城市创建

毕节市卫生健康局采取“三个坚持”“三个到位”措施，扎实推动创建全国文明城市各项工作任务落细落实。

坚持提高站位，着力推动创建全国文明城市责任落实到位。一是加强领导，保障有力。毕节市创建全国文明城市工作开展以来，市卫生健康局高度重视，加强领导、强化责任、周密部署、狠抓落实，把创建工作与卫生健康工作一起研究部署。制定下发《毕节市卫生健康局创建国家文明城市实施方案》，明确目标，细化责任分解，成立专班，明确分工，压实工作责任，建立高标准高效率的运行机制。二是抓实医院点位创建，确保落实。制定《市直医疗机构创建全国文明城市实地考察标准指南》，提升创建工作能力水平，严格落实全国文明城市测评标准和点位要求。三是强化督导检查，定期或不定期对各阶段工作进展进行指导检查，高质量抓好各点位管理。

坚持人文关怀，针对特殊群体服务到位。各医疗机构选优配强医院门诊大厅、窗口工作人员，提高工作人员岗位意识、责任意识和服务意识，严格对照标准，针对残疾人、妇女儿童等特殊群体，建设无障碍环境，轮椅通道、扶手或缘石坡道、无障碍卫生间、母婴室无一遗漏。在“学雷锋”志愿服务站点，医务人员细心指引、耐心讲解，礼貌待人，温馨提醒，提升了人民群众的就医满意度和获得感。在窗口区域，工作人员着装统一、挂牌上岗、用语文明，“一米线”等温馨提示标识不断提醒人们保持健康安全距离。

坚持正面宣传，营造良好舆论氛围引导到位。充分运用毕节市卫生健康局官方网站、微信公众号、健康宣传栏等载体，通过海报、横幅、折页、健康教育培训等形式，全方位、多角度、深层次宣传创建文明城市的重要意义、内容和要求。各医疗机构“社会主义核心价值观”“讲文明树新风”“遵德守礼”等公益广告和提示牌展现眼前，主要入口，门诊大厅，健康知识、传染病防控和应急救护知识宣传栏清晰醒目。同时，利用组织干部职工到单位包保的七星关区环南社区居民院落开展“文明在行动·满意在毕节”“万花进万家”、健康宣讲、义诊等志愿服务活动为契机，大力开展创文宣传。