仁与仁方法：医馆迫切需要的是产品经理，而不是销售经理

大家凡是去过医馆的人，都有体会，无论是做个颈椎，还是做个艾灸，抑或调理身体，医馆的工作人员更多的是推荐更多的卡项，更多的处方，更多的方案。当你表示不太接受，或迟疑之际，多数会遇到群起而劝之，群起而推之！可想而知，这样的医馆，未来有何前途！业绩驱动，营销驱动的医馆，最终只会是做成一个半斤八两的状态，活的也不够好，亏的也不至于马上关门。做这种医馆，是一件悲哀的事情。没有价值感，没有成就感，想赚钱也赚不到！

这是完全把这个事业当生意做的结果，用传统生意的思维。总想请销售高手，一个人扛个几十万业绩。你想想，一家医馆，整天一门心思，请销售高手，去搞业绩。你去到那样的环境，是什么感受呢？满满的套路，满满的销售。最终，医馆和顾客，形成了一种博弈状态。医馆也认为，自己技术良好，合理推销。顾客认为，医馆总想赚自己的钱，收费水分太高，总要打折！长此以往，人们对医馆的普遍印象，就是美容院的宰客，过去pt系的套路。这是国家为何严厉禁止乱打广告，医疗行业广告严格审批！各互联网媒体，也对医疗行业敬而远之！

医馆，成为社区医馆。最核心的是，要转变思维。不要再过分强化销售，而是要增加产品经理的角色。何谓产品经理。医疗行业，是一个彻头彻尾的民生行业，凡是民生行业，不需要搞太花里胡哨的销售，而是需要潜心顾客需求，顾客痛苦的产品服务设计，最求顾客痛苦的最佳解决方案。这才是医疗的正道本质！可以说，所有的医生，都是产品经理。他们打造的产品，是自己的手艺，是自己的服务价值，是自己解决顾客某种痛苦的解决方案！

仁与仁方法，就是要赋能医生，专业人员成为产品经理。不仅，精通全科思维，能融合多学科的精华，同时不再纠结各学科主义意识形态，而是注重解决问题的效果！多维健康管理技术，就是一门这样的技术。采用西医的检查技术，中医的内服外治，营养医学的配方，等等手段，这是超级仁术的内涵和本质！

我们不能把自己变成销售高手，产品价值远远低于自己的销售铺陈！我们要成为产品经理，交付的产品的价值，远远超于顾客的预期！精益求精，强化服务价值的交付结果。用疗效说话，疗效就是第一生产力！超级仁术，就是超级仁心！想做好社区医馆，实现医馆的本质定位，就是需要打造核心的价值交付能力，而不是请一群打满鸡血，销售力爆棚的人，围在医馆里，着急的等待猎物上门，用满满的套路迎接他！销售的思维，更多的是用高压，心理战，迅速使他人屈服，被迫接受销售员的指令行事！这样的逻辑是，如果交付产品价值优秀，尚可理解，常规业态都是容易形成，垃圾的服务，无效的产品，强势的销售的结局！产品经理，更多的是冷静观察，以最佳的产品价值诉求为重心，以客观解决顾客健康问题为核心，这是符合医疗行业的本质规律！

所以，医馆，需要更多的产品经理，需要更多的掌握超级仁术的专业技术人员，他们才是交付医馆价值的核心全体！用匠人精神，打造优质疗效的健康产品，才是医馆践行和落地仁与仁方法的铁律！建立为所在社区提供最优质的中医服务和健康管理服务，才是医馆的天降大任，而你只需要暂时苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，而后动心忍性，增益其所不能！

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