一个80后中医师主导的医馆，如何做到营收口碑双丰收？
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第 155 期
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当你不想为了赚钱的时候，你们就已经赚到钱了，我从来没想在老百姓身上赚点什么。
■ 深圳九味堂 &五味中医馆馆长项金明
▲五味&九味堂创始人项金明
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我一天没实习过
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我一天没实习过，直接上临床，所有医术全是从临床实践自己的家人和自己身上慢慢摸索出来的，我一开始是在深圳一家社区医院做了五年门诊，积累了一些患者后，创办了深圳五味中医馆和九味堂。
五味中医馆到目前为止已经开业了四年多，总面积800平方左右，使用面积600多平方，目前日门诊量平均在350人次左右，高的时候能达到500到600人次。九味堂面积3000多平方，目前开业一年两个月，日门诊高峰达到300人左右，我的日门诊量大概是120人次左右。
▲项金明在其创办的五味中医馆
那有很多人可能就提出质疑了，一个中医你怎么能看那么多呢，我今天就给大家捞点干货。
也就是怎么样做才能感动老百姓，怎么样做才能让医馆扭亏为赢，我诊费一直二三十块，当你不想为了赚钱的时候，你们就已经赚到钱了，我从来没想我在老百姓身上赚点什么。
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让老百姓为中医感动
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第一个就是感动，我们做医生一天能感动一个人就可以了，一个人能带出他的朋友，他的家人，乃至于更多更多的人，一年365天得感动多少人啊！
我对医生的第一个评判标准之一就是看这一天有多少病人给他带来家乡特产，做医生没做到这一点就是无能。
第二个评判标准是，来了三个人陪一个人来看病，如果你给这个人讲完了，另外三个人没听懂，不成功，如果另外三个人说能不能给我也看一下，才算成功。
看诊是有诀窍的，我一上午有时候发五十个号，有时候发三十五个号，五十个号的时候一天能看到一百多个人，要是一家人全过来的话，全家人可能都要在我这看。
古代的中医是不必感动患者的，交通不便，方圆几百里只有一个大夫。而现在西医大肆的广告和宣传，已经把老百姓的心已经洗过去了，我们要把老百姓心洗回来。但是老百姓骨髓里流着中医的血液，为什么呢，因为他每时每刻讲的都是中医，他说我上火了，上火是中医的词，我肠胃不和，我肝胃不和，都是中医的词，在中国发展中医是顺势而为。
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让患者领悟中医
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我喜欢跟小学生，初中生讲中医，因为我在培养小朋友的中医思想，不是给患者讲阴阳五行，多告诉他们点常识。
比如“胃吃进了冰冷的东西，胃黏膜有很多孔，我就问小学生我说我刚吃进了很多冰冷的东西，胃粘膜会怎么样啊，收缩”。大概九岁以后的部分聪明的小朋友就会说热胀冷缩。比如初中女生要来月经了，子宫内膜上有很多孔张开了，我一吃冰冷的东西收缩住了，那我月经不是推后就是痛经，都是热胀冷缩的原理。
把难以理解的中医解释成通俗的语言，一个医生不要拘泥于书本。
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请什么样的青年中医好
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我最少有一百种疾病是当场见效的，疗效就是博得了人们对中医的信任，就能牵引更多的人看中医，包括肾衰的，包括肝脏要换的，现在都已经正常了。
基本功扎实
以后大家请青年中医，什么样的医生是最好的呢，一定要基本功扎实的，专科的时候我背了三年的经典，现在背的全是那个时候背的，现在十年没背了，门诊量太大做不到。
我一位老乡开医馆，有一个医生那真是熟读经典，基本是到倒背如流，但是没病人。没有领悟到如何跟病人沟通，没有领悟到医学的真谛是什么，医学的真谛是给我们老百姓能解决痛苦，不要为了钱而去。
如果开的医馆离闹市比较远，要有一个明星医生去带动病人，这样人们知道有个医馆。要是开在闹市里，那要找一个基本功好的，有道德的能为老百姓解决问题发慢慢培养，我相信这样的医馆假以时日绝对是没问题的。
▲3000平米的九味堂
做全科中医
现在全科医生是越来越少，针药结合方面也越来越少，因为中医讲究整体，内外妇儿我们要通吃。
医生要学会表演
我当年跟一个看西医的主任，当时有30多个人在排队看门诊，然后有一个急性腰扭伤，我说我给他试一下，我先让患者走两圈，患者不敢，那么多人看着，我就过来拿针不慌不忙给他扎了一下，我再让患者扭两下，他就扭两下，哎，好了。当医生在这么众目睽睽下表演了，看到的人对中医的看法会有很大的改变。
当时的主任是从来不相信中医的，说你就在这帮着值班就行了，后来来找我的病人一天比一天超过他，西医很多解决不了的问题，我们中医都可以尽快的解决，所以我们中医要用临床的实战能力来征服西医，不要浮于表面。
我们中医平时一定要做好自己，通过慢慢做好自己来填补我们中医的不足，中医的萎缩才会成为历史。
【作者简介】
项金明，一个独立成长的青年中医，深圳九味堂&五味中医馆馆长。
I 版权声明
本文整理自演讲者在“2017医馆界年会”中的发言，内容有删减，已经本人审核，版权归权利人所有，转载需授权。
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编辑｜半夏视觉｜三七