硬核！为打败看不见的“敌人”，这十个大招都被这家医院用出来了

“您好，请您配合量下体温。”湖南省人民医院志愿者、保安在医院大门对进入医院的所有人员实行体温检测，加强疫病筛查、分诊和监测工作。

2020年初，新型冠状病毒感染的肺炎疫情在武汉蔓延，波及全国。

在这场看不见“敌人”，却关乎群众生命安全的阻击战中，湖南省人民医院按照省委省政府的要求，迅速行动，狠抓落实，采取多项举措防控疫情。

1、随时部署， 15次防控会议科学应对

疫情就是命令，防控就是责任。

1月20日，医院第一时间召开“新型冠状病毒感染的肺炎防控工作推进会”，成立防控领导小组，制定应急预案，规范信息报告制度，全面做好预检分诊、消毒隔离等各项防控工作，多部门携手并进建立防疫防控体系，打响了医院科学防控疫情保卫战。

湖南省人民医院党委书记唐建明、院长李小松坐镇一线，靠前指挥，不断改进、优化门急诊、发热门诊、发热留观病房等流程。院长李小松主持先后召开15次新型冠状病毒肺炎防控工作部署协调会。

2、每日巡查，防控不留死角

疫情严峻，要战胜这个“看不见的敌人”，决不能有任何侥幸心理，必须有预判、下先手棋。

湖南省人民医院排出春节期间院级值班表，每日由一名院领导带队，医务部、护理部、院感办、院办、后勤服务部、医学设备部、保卫部等多个部门组成的巡查组进行三个院区防控工作的督查落实。

巡查组深入急诊、儿科急诊、发热门诊、隔离病房等重点部门，对发热患者接诊救治流程、通道，医护人员值班、防护知识了解情况，病区患者陪人发热筛查、武汉人员接触史排查等情况进行现场巡查。

同时，还要求各部门认真落实消毒隔离制度、手卫生制度等，充分做好院内感染防控，确保疫情防控措施到位，切实维护人民群众生命安全。

3、粮草先行，“先办、快办、特办”后勤保障

做好防疫物资保供，是打赢疫情防控阻击战的必要举措。湖南省人民医院建立健全医疗防疫物资管理、使用制度，建立物资台账，统筹物资调配，做到科学节约使用。

建立健全紧缺医疗防疫物资监测预警制度，启动3 天储备预警制，同时多渠道筹集、采购医疗防疫物资。全面保供，既可以减少病毒传播的可能，也能让临床一线医护人员更好更安心工作。

4、有备无患，启用岳麓山院区为备用病区

湖南省人民医院制定疫情进展的应急预案，决定将岳麓山院区作为收治疑似病例的备用病房。医院组织对院区医务、保安和物业等人员，分批开展不同层次的疫情防控培训。

湖南省人民医院领导多次到院区实地督查调度和进行流程再造，完善转运、隔离、消毒、污物处理等防控流程。

5、进出管制，预检分诊关口前移

湖南省人民医院严格强化预检分诊、发热门诊，以及对进入医院人员和车辆的管理。

关口前移，在大门口搭起应急医疗帐篷，增加进出口预检分诊，对每一位进院人员进行体温测量，包含开车人员、医务人员等，体温异常的由专人陪至发热预检分诊处。

对医院所有出入口实行统一管理，每个院区有限开放进出口；严防死守，全力抗疫。同时，为防止疫情扩散蔓延，又尽可能的让有迫切需要的患者及时就诊，门诊延迟至2月10日开诊。

6、网上看诊，75位专家团线上服务

医院用互联网+医疗服务的方式，成立了省内首家互联网线上“新型冠状病毒肺炎”咨询专家团，由呼吸科、感染科、急诊、重症医学、内科等75位专家免费为广大民众提供专业答疑和科学指导等在线咨询服务。

上线当日，就有近200位患者咨询新型冠状病毒感染肺炎相关问题。

截止2月2日，线上接诊总人次878、日均最高人次218人。今后，线上专家团还将针对新型冠肺炎进行远程会诊，指导下级医院的救治工作。

7、视频会议，互联网技术助力抗疫

在特殊时期，为避免人员聚集，2月2日上午，医院利用互联网技术，用网络视频会议召开了一次特殊的例行“周会”，三个院区300余名科主任、护士长及中层以上管理干部同时在线开会，即保证了工作需要，又防止聚集、交叉感染的发生。

8、心理辅导，为一线战士鼓劲支撑

抗疫一线人员长时间参与高强度、高应激的医护工作，休息严重不足，很可能发生过劳，情绪、精神和身体都极度疲惫。

为此，湖南省人民医院在疫情开始后立即开启了心理援助计划，第一时间向国内催眠治疗师团队申请了援助，并为一线医护工作者制作了心理援助推文以及心理疏导音频，同时公布了24小时心理援助热线，随时接受医护人员的减压咨询。

目前，已有30余名一线医护人员接受了心理疏导。

9、全员培训，环环把关不留死角

湖南省人民医院积极开展疫情应急预案、诊疗方案、防控方案培训，提升早期识别重症与危重症救治能力，规范病例报告、流行病学调查、疫情处置等流程。

强化院感专门培训、专业指导和专项检查，对发热门诊、预检分诊等高风险科室进行了防护用品的穿戴、物表、空气的消毒隔离等专门培训，相关培训扩大到医废处置人员、物业公司人员及陪护人员。

所有医务人员从事诊疗工作时必须佩戴医用口罩，发热门诊医护人员必须穿戴一次性隔离衣、医用外科口罩、工作帽，切实做好个人防护。

10、党团应战，合力共筑防疫城墙

作湖南为省政府直属最大的公立综合医院，湖南省人民医院是疫情防控的重点单位。院党委、院团委第一时间发起成立抗击nCoV“党员先锋队”“青年突击队”志愿者队伍的倡议，党团员带头，先后有1200余名职工递交书面志愿书。

因医疗任务重，湖南省人民医院需要紧急调配人员支援一线科室，“我是党员，我先去”；“我还没有结婚生子，没有负担，派我去！”共产党员、共青团员在关键时刻，闻令而动，勇挑重担，敢打硬仗，积极支援临床一线各项抗疫工作。

“要把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓”。

面对严峻疫情防控形式，湖南省人民医院上下团结一心，各部门严格按照疫情防控标准加班加点，不断完善流程，强化人员培训，检查指导工作，用医者责任和使命筑起防控疫情的坚固防线，为保卫人民群众生命和身体健康做出积极努力。

（编辑ZS。）

湖南医聊特约作者：湖南省人民医院 周瑾容 张维夏

关注@湖南医聊，获取更多健康科普资讯！