如何与同事、上司及客户相处融洽？这个心理学理论告诉你，快收藏

小道分享第9期

物以类聚，人以群分。

——出自《战国策·齐策三》

道不同，不相为谋。

——出自《论语·卫灵公》

这两句古语到底说明了什么，有着怎样的启示？

王星大学毕业后去找工作。结果，处处碰壁。

这让他一度怀疑自己当初选专业是不是选错了，自己的能力是不是太低了。

王星毕业于一家重点大学，平时学习成绩不错，还积极参加社团活动，自以为各方表现也还不错。

可现实却冷冷地打了他几个耳光。

王星感觉到疼，但没有被打倒。他继续投简历，参加面试。

在一次面试中，临近结束之时，面试官问他，你喜欢打篮球？王星说，是的，篮球是我的最爱。平时只要有空，就会跟朋友去打几场。

面试官说，我也喜欢，接着又问，你喜欢哪个明星？

王星说，我喜欢姚明，他不仅技术高超，而且在NBA中打出了中国骨气、中国精神。

两人你一句我一句地聊了一阵子，然后，面试官说，你各方面都符合公司要求，下周来报到。以后下班有空了，我们约一场。

王星欣然答应。

从上我们可以看出，王星面试成功的原因，除了专业符合公司要求之外，还有一点不可忽视，那就是和面试官有着相同的爱好。

相同的爱好，使两人有了共同话题，相互吸引，也就越加亲近。那么，这到底是为什么呢？

用一个心理学理论可以做出解释，即“相似性原则”。

人际交往中，人与人之间有着相同的兴趣爱好、性格脾气、三观态度，这些具有相似性的人更容易组成一个团体，可以团结一致应对外界，从而增强安全感和归属感。

相似性原则认为，人们往往喜欢与自己相似的人交往，因为这能够肯定自己的信念、个性品质和三观，从而起到正面强化的作用。

美国著名心理学家纽加姆曾做过一个实验。

他找来一批大学生，将互不认识的大学生安排在同一宿舍。对他们的关系，进行长达4个月的跟踪记录。

记录结果表明：在相识之初，空间距离的远近决定了彼此的关系亲疏程度；但随着彼此相熟，那些在信念、价值观和个性品质上相似的人，更容易谈得来，相处得也更融洽，从而成为了好朋友。

相反，特征迥异的学生，虽然朝夕相处，但彼此缺少共同语言，难以深交。

其实，这个实验在我们生活中，也是真实存在的。同一教室学习，同住一宿舍，跟这同学能相处得来，却对那同学一直是路人甲的感觉。

这个实验，从理论上证实了“相似性原则”的效用。

在现代社会的人际交往中，“相似性原则”是一个最基本的原则。

生活中，那些和我们自身相像，背景、兴趣和品位也相像的人，最容易能和我们成为好朋友，或者情侣。

性格相似的人会更加喜欢彼此，异性之间，随着时间的推移，就会相互吸引，从而恋爱结婚。

相似度高的夫妻之间，很少发生矛盾和冲突，婚姻生活更为美满。

职场上，我们对那些信念、兴趣、价值观乃至地理属性与自己相同或相似的人，往往更容易接受，警惕心和抵触心是比较弱的。

比如，文章开头讲的那个小故事中，面试官录取王星，与他们都喜欢打篮球有着一定的关系。

再比如，我们初入职场，同事通常会问“你是哪里人，哪个学校毕业的，学什么专业”等一系列问题，如果彼此之间是校友、同学、老乡，就会顿觉亲近，没了陌生的隔阂感。

我们可以看到，相似性原则对于人际交往、职业发展有着非常重要的作用。利用好相似性原则，能帮我们有个好人缘，好前程。

这里，我只针对职场中如何利用相似性原则，提出自己的建议。

著名心理学家弗洛伊德说过，人们之间的任何重要共同之处都会引起“同伴感觉”。

因此，我们在与同事相处中，在跟客户交往中，要多花一点时间了解对方的喜好、为人处世方式及更多特征，寻找共同点。

比如，同事小王喜欢读书，刚好你也喜欢，那么，你平时就要多和他交流，谈一谈对某位作家的看法，对某本书的读后感，以加强认识，增进友谊。

当然，有时候也可能实在找不到一些共同点。比如在客户身上。

这时候，你也不要放弃。在遵守一定原则的前提下，投其所好。赢得好感和信任。

客户老王喜欢养花，你就利用空余时间，了解和学习一些养花知识，这样，你跟他才有共同话题，亲近度增加，自然在商务合作上会更加容易，更加持久。

职场上除了同事、客户，还有上司及上司背后的公司，如何和他们相处融洽呢？

一定程度上，我们应该去了解上司，寻找共同点，但这有一个度，而且不好把握。其实，上司最看重的是我们的能力，我们的职业观和职业目标。

我们只要用心了解企业的文化、发展历程、战略目标，了解上司的目标，并与之契合，朝着共同的方向努力奋斗，这就会让上司及公司感觉到你的认真、上进和敬业。

自然，等到时机成熟了，我们也会升职加薪。

俗语说，“物以类聚，人以群分”。

总之，无论是在生活中还是工作中，我们都需要人际关系做支撑，都需要认识各种各样的朋友。

我们在与他人交往的过程中，首先是接近他人，其次是认识他人，最后才有可能成为朋友。

而能否成为朋友的关键在于，彼此之间是否有着更多的“相似点”。

我们理应发现自己与他人的相似性，消除对方的戒备心理，从而博得对方的好感，让他愿意与我们相处、相交。

当然，如果随着交往的深入，发现彼此之间志趣迥异，三观有着天壤之别，实在难以磨合、难以理解、难以接纳，那就没必要强迫自己，好聚好散。

这就是所谓的“道不同不相为谋”。

我是职得说道的小道，五年职场老司机，分享职场经验与新知，与君交流。欢迎点赞、评论、分享。