哈佛商学院:七条秘诀,让老板和下属对你死心塌地

文 / 吴晓波频道
2018-07-29 16:06

谈到领导力这个词,比起身边活生生的公司同事,不少人首先会想到电视里的那些大人物。

诸葛亮,李云龙,乔丹,马云……无论虚构还是真实,这些能力出众的主角们,仿佛天生就有领导力。他们用卓识远见和个人魅力,让身边的人心悦诚服。于是在许多人的潜意识里,卓越的领导力是一种“主角才有的天赋光环”。

但事实真的如此吗?

今天小巴为大家推荐一本关于领导力的好书,《哈佛商学院最受欢迎的领导课》。作者罗伯特·史蒂文·卡普兰,是哈佛商学院管理实务课的教授,他所教授的学生中有不少世界知名的企业领导人,而卡普兰本人也是高盛集团的副总裁。

在长期的课堂教学与企业实践中,卡普兰提出了一套能够帮助人们迅速提升领导效果,训练出卓越领导力的神奇框架。这套领导力框架由七个部分构成,只要经过系统的训练,即便是一个3人团队的小主管,也可以拥有500强CEO的“领导力光环”。

哈佛商学院:七条秘诀,让老板和下属对你死心塌地

一、设定愿景与关键要务

当我们担任一家公司或一个项目的领导时,最担心的,莫过于下属不听使唤。

在卡普兰看来,人们在工作的背后,都需要一个奋斗的愿景。因此,想要成为一个出色的领导,首先你需要做的,就是向员工勾勒出一个清晰的愿景:我们的工作目标是什么,又该怎样为之奋斗?

哈佛商学院:七条秘诀,让老板和下属对你死心塌地

怎样找到企业或部门的清晰愿景呢?卡普兰建议领导者们反复问自己以下四个问题:

①你为什么选择在这里工作?

②这家公司有什么样的特特点?

③十年以后,你希望公司变成什么样?

④你希望在这里树立怎样的成就?

这四个问题,将帮助领导者们理清思路。勾勒出愿景之后,领导者还需整理出实现它们的优先要务,这些优先要务将变成一张路线图,你和你的下属将从中明白,如何处理好工作中的主要任务。

二、时间管理

几乎所有的领导者,都抱怨时间不够用,他们整天忙着处理各种大小事件,工作的时间远远超过普通员工。其实这个时候,领导者大可以试着给自己列一张代办清单,管理自己的时间。

在卡普兰认看来,作为领导,应该将自己的事情放在关键事务上,集中精力去处理那些需要自己处理的事情,为此,他提供了两个建议:

建议一,适当放权。

作为领导,你需要先对工作进行评估,然后将一些工作放权给下属,这样不仅可以解放你的时间,更能合理地去配置资源,并且提升下属的战斗力。

建议二,学会说不。

即便你是领导,也会遇到一些来自客户、上级、其他部门的要求。事实上,你每说一次好,都需要付出大把时间作为代价,所以在下次答应他们之前,可以思考一下:这个工作重要吗?有时间来处理吗?必须亲自操刀吗?

如果你的内心对于否定的答案,那么大可不必去做这个吃力不讨好的背锅侠。

三、给予反馈,接受反馈

当你的职位越来越高,坏消息在你身边消音的机会会越来越大,你的下属不敢说出那些不中听的消息,而你犯错的概率,也会越来越大。这就是所谓的高处不胜寒。这时候领导者就需要及时去给予员工反馈,同时积极接受他们的反馈。这样不仅能提高员工动力,也能查缺补漏,发现自己身上的问题。

哈佛商学院:七条秘诀,让老板和下属对你死心塌地

如何才能帮助下属进步呢?卡普兰建议领导者们先去观察自己的下属,然后写出他们的3到5项优势,以及2到3项应该加强的技巧和任务。接下来告诉他们你的分析,然后观察他们的表现。一个月后,领导者应再次给予反馈,告诉他们自己的观察结果,并通下属共同制定出改进措施。

对于如何纠正自身的问题,领导者们也可以用类似的方法,理出自身的弱点和遇到的问题,并寻求几位心腹下属的意见,然后做一份改进计划并付诸行动。一段时间后,你会发现下属的工作能力和工作态度会明显增强,而你身上的缺陷,也将得到纠正。

四、接班规划和工作授权

卡普兰认为,没有人能做一辈子的领导,面对终将退位的现实。

而身为领导者,你所肩负的重任中,其中一项就是“把对的人放到对的位置上”。你必须接受这个挑战,并制定一份完善的接班计划, 然而现实中,许多的领导者却往往陷入了“组成朋党式领导团队”的陷阱。领导者们不希望放弃目前苦心得来的岗位,害怕自己被取代,同时只会提拔对自己忠诚的下属。这种行为,导致领导者留下了对自己而非对公司效忠的团队,会产生削弱公司实力的管理盲点和错误的判断,而真正优秀的人才,则很有可能加入到竞争对手之列。

如何制定接班规划呢?卡普兰认为,领导者需要列出至少两到三位潜在的接班人,并写出每位潜在接班人的优势和弱点评估,并据此采取特定的行动,培养他们,最终选出真正合适的人。

五、为团队把脉

哈佛商学院:七条秘诀,让老板和下属对你死心塌地

世界时时刻刻都在改变,经济衰退、产品周期进入成熟阶段、商品同质化,都可能对公司造成冲击,身为领导者,应该定期给自己的团队“把把脉”。

领导者需要关注的“脉动”,主要在这三个方面:

①紧跟行业与市场发展状况,思考团队的不足,并及时做出调整

②观察团队工作效果,将数据可视化,当数据异动时及时寻找原因

③紧跟团队工作氛围,及时消除团队中的负面情绪与潜在危机

六、直面压力

领导者的一言一行,都会受到公司所有人的关注,稍有不慎,可能就会遭受被取代的命运或是各种风言风语。

调查发现,不少领导者都患有轻度抑郁症,他们遭受的压力太大了。因此在书中,卡普兰认为抗压能力是成为一个优秀领导者的必备特质。关于如何消灭压力这一点,书中的建议如下:

①首先思考一下,有哪些事物会成为你的压力源。

②接着想想,当你面临这种压力时,正确的处理措施应该是怎样的。

③最后,将干掉压力的措施,拟成行动步骤,并落实它。

而当你实在撑不住下去的时候,千万别逞能,请一天假老老实实在家睡一觉、去旅行、去参加一场激烈的赛事、去冥想,都比硬扛着要强。

七、发挥潜能

请记住,这场领导力的职业游戏重点在于:发挥你的潜能,尽可能地展现你的实力。

优秀的领导者时刻都在学习与调整,关于这个世界,他们所处的行业、他们周围的员工,他们时刻保持着灵敏的嗅觉。学习之路未曾间断,而是在他们生命的每个周期、每段职业经历中不断演化。坚持终身学习的原则后,你将发现潜能其实与年龄无关,即便是花甲之年,人们的身上依旧蕴含着无限的潜能,你依然可以做出许多突破与改变。每年年初的时候,你可以列出3个自己想要突破的瓶颈,向相关专家寻求建议,然后制订出改善计划,并付诸行动。

回想你表现极佳、充分发挥潜能、对自己的影响力深感满意的时刻,想想当时你的领导方式是怎样的,哪些因素强化了你的表现,你在这次经历中学到了什么?