心理学教你说话:这才是语言的艺术!

文 / 一点心理
2017-06-29 05:02

语言是人类最伟大的发明之一,说话好听不是语言的艺术,在对的场合说对的话才是真正的情商高手。

心理学教你说话:这才是语言的艺术!

同一件事物,用不同的语言表达出来,甚至会出现截然相反的结果,心理学家称之为语义效应。在人类发展至今的过程中,当我们听到或看到各类语言的时候,大脑会不由自主的将其信息解码,为了不让自己太累,大脑会让我们相信“第一感觉”,于是就形成了我们的片面意识。

举一个例子:

心理学教你说话:这才是语言的艺术!

一个年轻的牧师问主教:“主教,请你告诉我,祷告的时候能不能吸烟?”

主教摇了摇头:“祷告是一件严肃庄重的事情,抽烟是对上帝的不敬”

过了几天牧师又问主教:“主教,吸烟的时候可不可以祷告呢?”

主教却高兴地说:“当然可以了,你真是个虔诚的信徒”

怎么样语言的力量很强大吧!下面这个例子你一定深有体会!

假设有这样一个游戏,投一枚硬币,正面为赢,反面为输,如果赢了可以获得500块,输了失去400块。请问你愿意赌一把吗?请做出选择:愿意or不愿意。

心理学教你说话:这才是语言的艺术!

这个游戏从概率上来说是有利可图的,如果你够理性的话,你应该会选择玩儿这个游戏,但是,大多数人的选择是:不愿意。那么,从概率上看明明是赢钱的游戏,为什么人们会做出这个选择呢?因为,想到可能会输400块的不舒服的程度超过了想到有可能赢来500块的高兴,大家自然不愿意玩儿,这个现象表明人们对“失”比对“得”敏感

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心理学家经过长期研究,发现了一个普遍现象:相同的一样东西,人们失去它所经历的痛苦要大于得到它所带来的快乐,他们把这种行为现象称为损失规避(loss aversion)心理。

干货:语义效应的生活运用

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1、对于业务员来说来说,把一件事情(营销、光宽带安装穿墙钻孔时)描述成“得”或“失”,可以有效改变别人的选择,朝你想要的结果去。

2、对于父母劝孩子吃饭可以说:今天能吃一碗还是两碗饭哪?(劝孩子快来吃饭还不如直接给他一个选择)

3、少用不:心理学家调查发现,在交流中不使用否定性的词语,会比使用否定性的词语效果更好。“我不同意你今天去北京”这句话,我们换一种说法;“我希望你重新考虑一下你去今天北京的想法”。

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4、委婉:如,我们要说的意思是一个女士很胖。一种说的方式:“你真的很胖,需要减肥”;另一种说的方式:“你从前您一定是个很苗条的人”。

5、鼓励式的“命令”:命令式的语言能给人以歧视、不尊重的感觉,这种感觉会削弱人的积极性,如:“你必须在五天内完成这项工作。”变成这样的说法:“依你的能力,相信你会在五天内出色的实现我们的目标。”第二个老板应该要讨人喜欢一点吧。

语义效应的运用说白了就是说让人接受的话,说话这件事尽管我们天天都在做,但是你不良的说话习惯可能在别人眼里就成了你被人说坏话的污点。所以从现在开始,好好注意自己说的话吧。

说好话不是奉承别人,而是更好地表达自己的诉求,这条路很值得学习。
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