本想去电影院重温旧时光,结果孩子眼睛肿成拳头?

文 / 魅力逗乐
2021-03-27 18:25

杭州的董先生反映,前几天带老婆孩子去看电影《阿凡达》,想要重温一下当年的时光。结果电影刚开始,孩子就出现了不适。

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电影院重温美好时光

刚开场孩子眼睛肿成拳头?

董先生:“十几年前上映的时候,我和我老婆两个人看,那时候还没有小朋友,那现在有了小朋友之后,想重温一下当年的时光。”

一家三口去的是庆春电影大世界。观看重映的阿凡达要佩戴3D眼镜。董先生说,当天取票后,在影院一台共享眼镜的机器里租了眼镜,有无包装的普通免费款,还有独立包装的收费款,每小时2块5毛钱。

董先生:“我们是希望孩子能够更干净一些,所以说给孩子用了那种付费的租赁的,然后我们用了免费的租赁,然后进去看电影,他戴上眼睛之后,马上就咳嗽,然后气喘,流眼泪,但是因为电影院比较黑,我们以为小朋友只是咳嗽而已,但是到后面他越来越厉害,越来越厉害,气都喘不过来,然后我们摘下眼镜,就发现他的眼睛已经肿得跟大人的拳头一样那么大了。”

董先生的儿子今年6岁,从照片上可以看到,双眼下方明显肿了。董先生说,当时电影也就刚开始几分钟,看到这个情况,两口子马上带着孩子去了浙大儿院。

董先生:“医生的诊断也是确诊是水肿,然后再是确诊是荨麻疹,那都是由于外界的刺激引起的,因为照片上都可以看到,都是在眼睛一圈(孩子之前有没有过敏史)他很小的时候有过,偶尔很小的时候吃海鲜会过敏,但是最近我们都是正常饮食,最近都没有问题(孩子有没有之前手接触过什么东西)没有,因为我们进来了之后,现在公共卫生要求很严格,然后老师也教得很好,我们进来的时候,先去电影院洗手间,用电影院洗手液洗过手的,然后再戴上眼镜。”

董先生说,这次出事后回家用了两天抗过敏的药,孩子基本康复了。他没给孩子查过过敏原,之前多次带儿子看3D电影,其中也来过庆春电影大世界,用的是免费的那一款。

董先生:“医生从过敏的角度上来说,他没有办法确诊是由于某一个过敏源造成的,(但是)很明显这里产生了两圈,这是跟眼镜接触的,所以说我们首先认为有可能说是,由于眼镜消毒不合格引起的。”

董先生提出让电影院退还当天的电影票62块钱,承担孩子的医疗费193块钱,同时补偿2000块钱。在电影院服务中心对面,记者看到了两台租借共享眼镜的机器,电影院一位工作人员介绍,为了让顾客能够更加自主的选择、取用眼镜,他们引入了第三方的这种机器。

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“众享随行”工作人员:眼镜都是完全符合卫生标准的

电影院经理:出于人情关怀愿意补偿几张观影券

记者联系上机器厂家众享随行深圳科技有限公司的一位小朱,他说顾客用完了眼镜会通过归还箱归还,使用过的眼镜和干净的眼镜是分开来的区域,杭州运维工厂的员工会定期把用过的眼镜取出消毒。

众享随行(深圳)科技有限公司 小朱:“消毒的话是会先清洗,然后再烘干,然后再紫外线消毒,然后再清洗,再烘干,主要是有个事情比较尴尬,因为前几天,就是出这个事情以前,我们这边其实有卫生部门,就是政府这边的,还有工商,不是有联合调查嘛,我们有几家影院也都抽样抽过去了,但是出来就是眼镜就是完全是符合标准,因为国家对3D眼镜清洗的细菌,各方面其实是有标准的。”

小朱发来了一份眼镜清洗运作流程,包含清洗、漂洗、烘干、消毒、检查包装等几个步骤,他说儿童眼镜都是塑料材质,清洗要用环保清洗剂,成分是小苏打、葡萄糖酸钠、椰子油脂肪酸二乙醇酰胺,漂洗中会用水和酒精,漂洗过后放入滤净水里冷却,在漂洗和甩干环节会杜绝清洗剂残留,这种机器投放两年多,还是第一次碰到有人说会过敏。

现场董先生又扫码租了一副儿童眼镜,拆开包装后,能看到表面有些位置有点发黑。

众享随行(深圳)科技有限公司 小朱:“发黑的地方是磨损,因为眼镜使用磨损肯定是会有的,您如果感觉是我们产品这一块导致,比方说过敏还是各方面的病因,您肯定是要比方说拿着我们的眼镜,或者说是去检测一下,书面的您肯定是要拿一个东西出来。”

董先生告诉记者,当天急着送孩子去医院,佩戴的眼镜直接放在了电影院里。现在取出来的眼镜,情况未必和孩子佩戴的那副一样。电影院的张经理表示,得知这件事后,他马上联系了外包单位还有影院的保险公司,得到的回复都是需要董先生提供依据,证明孩子过敏是什么原因导致。

董先生:“你首先你甩了两个锅出去,第一个甩给保险公司,第二个甩给3D眼镜,两个锅都甩出去之后,跟你就没关系,如果说我没有办法提供证明的话,那么这两口锅你都是不背的,因为都有第三方来替你背掉是不是。”

杭州庆春电影大世界 张经理:“我这边可以作为人情的关怀,给您提供几张观影券,希望您这边能够谅解。”

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急性过敏引起水肿和荨麻疹

可能性有哪些?

双方在现场没能沟通一致,关于董先生儿子遇到的情况,记者也咨询了省人民医院皮肤科的陶主任,她分析了这种急性过敏反应引起水肿和荨麻疹的可能性。

省人民医院皮肤科 陶主任:“主要的途径就是吸入性的,包括各种小的颗粒,眼镜上这种消毒剂的其它的一些成分,通过鼻子吸入了以后,引起了局部的咽喉不适,然后再出现眼睑的水肿,然后再出现全身的荨麻疹,那么第二种还有可能是食物的过敏,对于小朋友来说,可能性也是比较大的,比方说他晚上吃了什么容易过敏的东西,刚刚到电影院里去看了电影,出现了急性发作,也有可能的。”