责任在谁？9月龄男童牛奶过敏，用配方粉替代半年，竟患佝偻病！

前几天，芒果都市报道了“配方粉”误当配方奶的事件：

刘女士的儿子因牛奶过敏，购买了母婴店推荐的“倍氨敏”无乳糖深度水解蛋白二合一配方粉替代，不料食用半年，儿子体重不升反降，并患上佝偻病，经医生提醒细看产品标签，才发现“配方粉”其实是蛋白固体饮料。

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9月龄男童牛奶过敏

用配方粉替代半年患佝偻病

系蛋白固体饮料不可替代奶粉

“子母孕婴”董事长露面

因为9个月的儿子被医院诊断普通牛奶过敏，刘女士在开福区子母孕婴黄金海岸店工作人员的推荐下，购买了“倍氨敏”无乳糖深度水解蛋白二合一配方粉替代，作为孩子日常主食。

可是孩子食用近半年时间，体重不是增加，反而下降，甚至还检查出佝偻病，刘女士这才从医生那里得知，这款配方粉实际上并不是奶粉，而是一款蛋白固体饮料。

长沙市中心医院 儿科 副主任医师 曾津：蛋白固体饮料，它的主要成分主要是糖，还有一些添加了植物蛋白，蛋白质，还有一些其他的添加剂，配方奶是尽量跟母乳接近的，营养成分的含量是比较合理的，就是添加了宝宝必须的蛋白质，氨基酸，脂肪，以及多样的微量元素等等。

刘女士认为，因为子母孕婴黄金海岸店工作人员的误导，自己将蛋白固体饮料作为配方奶粉给孩子喝了半年，她于是向开福区芙蓉北路市场监督管理所进行了投诉。

1月2日，子母孕婴连锁机构的董事长露面向家属致歉。

市场监督管理所组织双方进行了调解，调解过程记者并未参与，但期间，双方对赔偿存在争议。

长沙市民 刘女士：第一的话，他还是答应我们退一赔十，然后，第二的话，就是关于小孩的后续检查费，各项的费用就有点争议，我心里面接受不了。

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蛋白固体饮料当成配方奶

店员及监护人均有责

人为降低了投诉等级

母婴机构董事长将完善管理

彭宇航所长认为，虽然子母孕婴黄金海岸店的工作人员将蛋白固体饮料，作为特殊配方奶粉推荐给刘女士，但产品的外包装上有清楚的标识，监护人刘女士同样失责。

所长 彭宇航：现在我们经过对双方的调解，也是逐步达成了一个意见，由这个被投诉人，这个商家进行退一赔十，同时也是做了一些适当的补偿，消费者这边也是对这个结果表示满意。

刘女士表示，从10月起，她曾多次来到母婴店协商，开福区芙蓉北路市监所也组织调解，但直至今天，“子母孕婴”连锁机构董事长方露面。

在现场，杨远林承诺将积极配合家属处理，并加大对公司管理以及人员培训的力度。

董事长 杨远林：我觉得我接下来要展开对公司全员这种职业操守的教育，同时，也要梳理我们的管理，我们的消费者都是小孩，所以在这一块来讲，我们更有义务要去加强我们的管理。

同时，刘女士现场反思，在听从母婴店购买这种配方粉后，从未细看产品标签，自身也存在失责。