又是健身房纠纷!刚交完钱充完卡 成都科华北路全日健身房就关了
张先生的周末时间全用在了一件事上:维权。连续两天,他都和一群有着同样遭遇的伙伴待在一起,希望合力追回在健身房预存的健身会费。但他们甚至根本没有见到老板其人。
健身房大门目前已经封闭
7月19日,张先生在位于成都科华北路65号世外桃源广场的一家名为全日健身的健身房内办理了会员卡,并进行了充值,共计1500元。然而仅仅过去3天左右,健身房便人去楼空,大门也被一堵厚厚的木板封上,老板也难以联系上。“我只是其中一员,在这里的会员还有好几百个,涉及的金额至少几十万。”
而据张先生本人的统计,目前已有140余名会员联系在一起维权,根据统计,140名会员中,会员卡所余金额总和达14.4万,而私教费用余额达15万元。“我们联系老板退钱,但要么找不到人要么就说没钱。”张先生说。
多名会员来到健身房前维权
跑路?
健身房大门被封
有会员交完钱一次没健身
这个周末,张先生和他的维权伙伴们连续两天来到了健身房,希望要回自己还未使用的健身会费,但均无结果,期间连老板人影都没有见到。他们甚至制作好了追钱的横幅,希望给老板施压,但在健身房所在大厦物业人员的干预下,并未拉起来。
“太气愤了,交了钱才3天,锻炼了三次,来了就不见人了,大门也被封了起来。”张先生介绍,本月19日,见该健身房正在做促销活动,便办理了一张会员卡,加上部分私教课程,总共1500元。但23日,当赶到健身房再次健身时,却发现,大门已经被厚厚的木板封了起来。
与张先生同样遭遇的还有小刘。“我是今年5月份办的卡,因为已到学期末尾,就想等过完暑假9月份再正式开卡锻炼,结果一次都没有锻炼,7月份人就不见了。”小刘是川大的学生,因距离方便,价钱相对实惠,在健身房办了卡。他称,身边还有不少学生也在这里办了卡。
见大门被封,老板及工作人员也不知去向,张先生等边建立起了一个维权群,并将号码写在健身房前的木板上。“现在已经有170多个人了,现在统计出来的实实在在要维权退钱的有140人,涉及会员卡余额和私教余额,差不多一共有近30万。”张先生说。
“另外一个问题是,明明就知道健身房要关门了,临头健身房还在搞活动促销,只要999元,还吸引了很多人,这就是故意为之来圈钱的。”张先生质疑。
多名会员来到健身房前维权
物业
房租欠了八九十万
“我们也是受害者”
29日下午,记者找到了这家位于世外桃源广场的全日健身房。在现场,记者看到,健身房的大门上被一层木板封上,原本在门口一侧的吧台也被挪动了位置,堵在大门前,另有多名会员和广场物业人员正聚集在现场。
“健身房是我们封的,也提前告知过他们的,因为有欠款已经催了很多次了,欠了至少8个月左右的房租都没有交,有八九十万,我们现在也要找他。”现场物业人员说,该健身房于2016年开业,但到2017年开始到目前有多个月的房租和物业费用没有缴纳。
该健身房所在广场物业工作人员表示,早在去年年底,就已经通知了全日健身房老板马先生,他的房租未结清,但仍陆续拖欠,一直到今年,公司已无力承担,只能封房。
“这几个月,健身房也不是完全不交费用,因为一停水停电,他就会交一两千应付着。”该物业工作人员表示,一开始出于支持园区的创业,我们也想给他们机会,如果生意做起来了呢,所以一直宽限着,但是现在已经欠了90多万,公司已无法再继续提供支持。“现在这种情况,我们也是受害者。”
物业工作人员表示,早已经提前通知,健身房老板也已签字,如果不给欠款,就只能封门,关闭健身房,健身房里的器械等则作为填补一部分房租费。
多发
健身房越开越多纠纷不断
有人跑路失联有人难退款
当下,人们对于健身的需求变大,健身房也不断多了起来。与此同时,纠纷也从未断过。今年以来,成都商报记者就已接到过多起“健身房跑路”投诉,以及多起退款难的纠纷。
不久前,成都商报就曾报道位于成都麓山国际社区的“乐健汇”健身房跑路一事,众多会员几千上万的会费遭打水漂。而健身房老板则始终处于“失联”状态。而记者调查发现,健身房不仅欠下巨额的房租物业费用,还陷入多起诉讼,就连当初的装修款也一直没有结算完毕。
就在张先生遭遇“交完钱难健身”的尴尬外,在天府新谷润博健身房办理了会员的刘女士也一度遭到退款难的处境。据刘女士介绍,2017年年底,其在该家健身房办理了健身会员卡,买了24节私教课,240元/节,今年6月开始正式上课,按照合同约定,在9月15日前上完课程即可。
“不过,我只上了8节课,还余16节课。”刘女士介绍,“但这个健身房突然说要停业了,要搬走,没有给个说法,不退钱给我,只是说要冻结课程,等到他们选到新地址了可以过去,但是新地址选哪里他们不知道,什么时候继续营业也不知道。”为此,刘女士还曾找到工商部门进行投诉。按照课程计算,目前,刘女士还剩下3840元的健身费用。
29日,成都商报记者来到润博健身房。吧台前已经张贴出了公告,称由于天府新谷2、3号楼将进行拆除,将于7月29日暂停营业。再次期间,会员剩余有效期讲作冻结处理,待新地址选定装修完毕后进行时间返还。
对于刘女士的情况,一名工作人员介绍,29日上午已经为刘女士办理了部分的退款,“其实还是可以理解,现在对刘女士这样情况的会员,我们都会按余款60%进行退款,但按合同其实是不能退的。”随后,记者从物业了解到,近期确实将对2、3号楼进行拆除。
行业
业内有人“空手套白狼”
投资预期太高资金难跟上
“每年关的店的数目不亚于每年开的店。”具有多年健身房经营经历的成都休闲健身服务行业协会会长秦大川介绍,近年来,健身房的数量的确在增加,但在增加的同时,由于部分健身房再抗风险能力上的弱小最终导致其关门倒闭。
秦大川介绍,总的来看,健身房倒闭跑路频发主要有几个原因:一是,有一些健身俱乐部存在盲目投资的情况,投资时对于回报期望值太高,但最初本身资金准备又不足,抗风险能力弱,最终在大开支和小回报之间出现资金断裂,难以维持;二是,在同行的竞争上,一个老店旁突然开一个新店,可能对方设备好,环境好,会产生一些换乱,出现恶性循环。“这两种情况是最为普遍的。”
“不少健身房的经营还是相对传统的长期卡预付消费,半年、一年两年,因为健身房的投资较大,那么要进行运转,就都会采用会员卡的形式,进行预存费用,以此来维持经营,但如果经营环境不好,生意不好,本身资金准备不足,抗风险能力就会变差,在维持开支上就很容易出现资金断裂的情况,一旦出现问题,会员也就自然会受到影响。”秦大川说。
此前,成都商报记者曾了解到,健身行业正是由于采用预付消费的方式进行经营,一些店还未开张,就开始拉会员办卡的情况也就开始出现,而部分店却可能在收完会员费后不久就跑路。有业内人士称,在受到会员费用后会留下部分作为第一家店的运营,剩下部分再投资到别的店,如此往复,而一旦资金断裂即无法继续。对此,秦大川介绍,确实有这样“空手套白狼”的操作,“但不是多数店都能这样操作,毕竟抗风险不行。”
投资200万健身房如何一步步“负债”?
健身房老板:
经营不善 高房租压倒健身房
“健身房倒闭是因为经营不善,每个月房租过高,不是卷款逃跑。”“全日健身”老板、成都全日健身服务有限公司法人马先生对成都商报记者说,“一个月房租12万,而公司一个月总经营额最高才20万左右,碰到淡季才10多万,有时候连房租都不够。”
据了解,成都全日健身服务有限公司是2016年9月份创办,创办之初,公司资金投入200万,每个月需向物业交纳房租费为12万。
“前期开业时,我们健身房运营还好。但到后面为了公司发展,需要进行市场宣传、积累会员等活动,在运作管理等方面渐渐就出了一些问题。尤其到了12月份后,进入淡季,公司运营状况就渐渐不佳。”马先生继而表示,“而每个月12万元的房租则成了压倒健身房的最后一根稻草。”
马先生向记者算了一笔账,上个月开给员工工资8万多,而这个月共卖了60多张卡,一张卡999元,加上一些私教课程的费用,总共收入14万多。“除去员工工资,连剩下的房租都给不起。”
房租在公司营业前几月一直也正常在交,经营到后面实在交不全。累积下来,欠物业的房租费总共高达80多万元。到了过年期间,公司状况就更差了。“不可能一点也不交,就只能有时候交三、四万,有时候再交多一点。”马先生表示,在这期间,他把名下的两套房和车子都已售出,来尽一个公司法人的义务,填补公司经营不善。“我的工资也一直没有拿。”
关于被质疑明知健身房可能被封,仍大力促销会员卡,实则是想卷款潜逃。马先生称,这是一种正常的经营行为,不存在促销。7月只卖了60多张卡,而实际是想通过这个方式去尽量挽回损失,希望能够迅速用资金去弥补房租,让物业能够给重新经营的机会。
虽然的确提前得知物业可能会封门,但抱着“尽力一试、起死回生”的想法,仍一直正常进行公司运营。“最后确实是跟物业协商不下来,被强制封门。”他表示,促销也是常年都有,这是健身房正常运作方式,而这种预付费的模式,结果即一旦持续,就必须这样做下去。不管什么时候,临时关门,都会有一部分会员利益受损。
他称,后面只能走司法程序,法院怎样判就怎样判,该资产变现就资产变现。
成都商报客户端记者 杜玉全 实习生 廖晓琴
编辑 余孟祥