为什么主管容易向下属发泄不满情绪,并具有连锁反应?

文 / 天堂2010
2017-08-09 19:48

为什么主管容易向下属发泄不满情绪,并具有连锁反应?

朋友聚会多了,大家经常会谈到一个话题,老板或者老板们为什么脾气这么差?而且这种差就是一种传话筒的感觉,从上而下的。

或者还有一种现象,就是主管对待自己象老虎一样,但对待其他部门的同事象病猫一样。

或者还可以看到,一种企业内部粗暴现象或者家庭内部的粗暴现象,有非常明显的传递感。

我们先来看看,心理学上有一个解释这个现象的效应——踢猫效应。

踢猫效应是指对弱于自己或者等级低于自己的对象发泄不满情绪,而产生的连锁反应。

“踢猫效应”,描绘的是一种典型的坏情绪的传染。

人的不满情绪和糟糕心情,一般会沿着等级和强弱组成的社会关系链条依次传递。

由金字塔尖一直扩散到最底层,无处发泄的最弱小的那一个元素,则成为最终的受害者。

其实,这是一种心理疾病的传染。

想想,确实有这么有这么一回事。

这个现象有几个关键点:

1、从强向弱传递,或者可以解释为强权

2、从上往下传递,或者可以解释为金字塔结构

3、这是一种群体心理疾病,具备群体性或集体性

4、这种疾病可以传染,A部门有,可能B部门也会发生

5、这种效应是具有连锁反应的,不会断裂

6、这种效应可以传递到最底层,有最终受害者

从上面六点,我们可以了解,这个现象可以解释非常多的社会现象。

如家暴,如传销,如黑帮等的存在。

心理学里面有一个疗法,也会涉及到这种现象的存在。

“家庭系统排列” (Family Constellations)是心理咨询与心理治疗领域一个新的家庭治疗方法,由德国心理治疗大师伯特·海灵格(Bert Hellinger)经30年的研究发展起来的。

通过现象学探究问题的引发根源,呈现隐藏在现实背后的影响因素。在当今的欧美广泛地应用于康复、教育、商业、组织发展(如企业重组、企业并购、企业文化的改变)等方面,在心理治疗方面则多应用于家庭治疗。

是生命的自然规律。

海灵格,花了非常多的篇幅解释人的许多心理问题,有非常一部分来源于这种恶性传递。

他认为,人的心理疾病与人的祖先有关,祖先会直接或间接的传递给下一代,比如说,他可能认为这个患者今天的精神抑郁与他的爷爷自杀有关,那个患者的口吃与他的奶奶是遗孤有关。

心理咨询师在治疗疾病的时候,会通过场与角色扮演的方式来探寻心理疾病的根源,通过谈话疗法解释双方的恩怨从而达到治疗的终极目的。

海灵格的家庭系列排列疗法,也算是近年比较流行的一个疗法,与精神分析法非常相似,对于一些疑难杂症有明显的效果。有兴趣的同学可以自行买书阅读。

海灵格经典著作:《爱的序位》、《谁在我家》、《心灵之药》、《在爱中升华》、《心灵活泉》、《成功的人生-系统排列中的隐秘力量》等。

如果关于团队/组织内部有这种现象的存在,那如何解决呢?

可能只有一个解决方案——离开这个恶性链。

当然这只是我作为一个普通心理爱好者的一己之见,说不定还和情怀有关。

莎翁说过:一千个人眼里有一千个哈姆雷特(There are a thousand Hamlets in a thousand people's eyes. )。

相信大家各有自己的见解,在评论里留下你的看法吧。