生活中的心理学:为什么有时候感觉时间过得飞快,有时候又过得太慢?
生活中,你是不是有这样的体会?当你和恋人在一起的时候,你们耳鬓厮磨,分享彼此间发生有趣的事情,不知不觉约会的时间就过去了,于是你们依依不舍的分开,期盼着下次尽快见面。让你在听一场很枯燥的报告时,你心里在想怎么还不结束,为什么时间过得如此之慢?你开始烦躁,不安地看手表,希望指针走的快一点,再快一点,甚至还会悄悄地溜走。
但事实可能并非如此,这些可能只是我们的感觉,说不定你和恋人约会的时间和听报告的时间是一样的,甚至和恋人约会的时间比,听报告的时间还要长,可是你为什么还会感觉到和恋人约会的时间过得很快,听报告的时间却过得非常之慢呢?
心理学中,这种对某一事件持续时间的知觉被称为时间知觉。时间知觉的形式主要有四种:
1.对时间的分辨,能够将事情发生的先后顺序对时间上进行区分。比如吃完早饭去上课,下课后去购物,按照时间顺序把这些活动区分开来。
2.对时间的确认,比如说今天是星期四,明天是星期五。
3.对持续时间的估计,比如这节课已经过去半小时了,我上班已经四个小时了。
4.对时间的预测,比如还有一个月就开学啦,四个月之后要在上海举办心理学大会。
为什么同样的时间我们有时候会觉得长,有时会觉得非常短呢?
心理学家从两个角度对这个现象进行了解释:一方面,在这一时间内发生的事件的数量和性质会影响我们对时间的知觉,另一方面对时间的估计还与我们自身的兴趣和情绪有关。
事实上时间是客观的,不关我们知觉它是长还是短,都不会发生变化。
真正出现差错的是我们的感觉,和视觉听觉一样,它有时候并不可靠,因为人是复杂的情感动物,所以在对时间进行估计时,往往会加入自身的很多情感因素。
这就是所谓的错觉――在特定条件下产生的歪曲客观现实的错误知觉。人们在认识客观事物的过程中,却会经常发生各种各样的错觉,错觉是人们生活中的一部分,有时会让我们感到沮丧失落,有时候会让我们自觉不自觉地享受着它给我们带来的好处。
比如一个房间很小,那墙壁上涂上浅颜色,并在房屋中将摆放一些较矮的沙发桌子和椅子,房间看起来就会更加宽敞明亮。如果我们把房间整面墙上放上镜子,房间就会感觉变成两倍甚至几倍大。
错觉效应被广泛运用到商场中,其中最典型的就是时间错觉。
我们有过乘车的经历,如果你坐在车上什么都不干,就会有一种度秒如年的感觉。如果你一边坐车一边看到听音乐或者是看自己喜欢的视频,你就会发现时间过得飞快。这是由于你在做自己喜欢的事情时,分散了对时间的注意力,从而造成了时间过得比较快的一种错觉。
一般商场都会放音乐,然而真正能让音乐起到效果的并不多。音乐对人的情绪有很大的影响,乐曲的节奏、音量的大小都会影响的顾客和营业员的心情,如果音乐播放得当,主顾双方心情都好,主顾之间就会避免很多不必要的矛盾和冲突,商场就能够卖出更多的货物,取得更高的经济效益,否则,如果乐曲播放不当,往往会适得其反。
在顾客数量较少的时候,播放一些音量适中、节奏舒缓的音乐,不仅能使主顾心情更加舒畅,使销售人员的服务更加到位,还能延缓顾客行动的节奏,延长顾客在商场的停留时间,增加随机购买率。
在顾客人数过多时,播放一些音量较大节奏较快的音乐,会使主顾的行动随着音乐的节奏而加快,从而提高购买和服务的效率,避免由于人多而引起的主顾过多而引起的心情不好、矛盾冲突增多的情况。
总之,一方面要用科学理性的头脑来认知错误错觉,避免因错觉造成的损失,另一方面要善于利用错觉来为我们服。
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