如何提高聊天技巧? 心理学博士教你使用的8招

文 / 不三大叔
2017-07-08 20:08

和朋友聊天时轻松又愉快,坐在咖啡厅聊上几个小时都不是问题,但是,当对象换成陌生人时,却支支吾吾、踌躇不前,宁愿躲在舞会的角落吃食物,你是否也有一样的困扰?

常常羡慕那些穿梭在人群中的花蝴蝶,好像跟每个人都很合得来、都可以聊上几句,他们的个人魅力让你羡慕又忌妒,但先别气馁!你知道吗?聊天技巧也是需要练习的,让心理学博士卡杜琪(Bernardo J. Caducci)来教你如何从壁花变蝴蝶吧!

一份由卡杜琪博士在印地安那大学做的研究,其中提到了寒暄的重要性——它帮助我们连结彼此的生活,让聚餐不仅是吃一顿饭而已。

“寒暄”是关系建立的基础,换句话说就是所谓的聊天技巧(small talk skill),它串连了社会中看似独立的每个人。

在这个资讯爆炸的时代,很多人都躲到自己3C产品的世界里,从那手掌大的机械里,寻找现实生活中得不到的归属感,然而这样的情况却使得人于人之间更加疏离,因此学习如何聊天就更加重要了,而那些真正快乐且具有影响力的人,通常都拥有强大的人际网络及丰富的社会资本。

至于该如何练习和提高自己的聊天技巧呢?卡杜琪博士提供了八个有用的小妙招:

1、从小小的招呼或赞美开始

卡杜琪博士说:“我喜欢和每个人说话,甚至连贩卖机都成了我的练习对象。”从小小的招呼或赞美开始,让它成为一种习惯,下次再看到同一个人的时候,小小的赞美就可以转变成微笑的问候,再变成一段简短对话,用这种渐进式的方法来建构自己的人际网络。

2、重点是友善

很多人希望自己非常幽默风趣,不过事实上,你只需要先做到友善就好了,虽然听起来很普通,却是很重要的基础。在聚会上或在学校里,找那些独自一人的人,友善的问候他们,是一个很好的练习时机。

3、有话要说

不善交际的人常觉得和不熟识的人没什么好说的,这是因为他们太在意自己说出的话,这些不善交际的人通常拥有较高的自我觉察能力,让他们太关注于自我评价的部分,简单来说,就是因为他们害怕说出不合时宜的话,所以干脆就不说了。

卡杜琪博士建议这些“觉察者”可以学习把注意力放在当下的事件,开起有关当下周遭环境(这间店气氛真好)或人物(那个人的穿搭好时尚)等话题。

购物就是一个很好聊的话题,因为人们几乎都有在假日购物的经验,就算没有做过也至少有看过别人疯狂购物的样子。也可以多关心社会议题、体育新闻等等,说说自己的看法,这些都是很好聊的话题。

4、自我介绍

要认识一个人的时候,通常都会想知道一些讯息,像是名字、学校、兴趣等等,谈谈你是做什么的、今天怎么会在这里。在开始聊天之前若先想好这些问题及你的答案,将能使整场对话更顺利地进行。

自我介绍不需要太长,但要足够到让别人对你产生兴趣,像是“我在这里工作”这类介绍并不够,至少要说“我在这里卖手机,你绝对不知道人们换手机的理由有多千奇百怪!”,这样是不是好接多了!

5、千万别迟到

若你进到聚会场合时已经满室哄堂,那么你已经落后了!小团体已经形成了。如果你准时到达,就可以从容的打个招呼然后开启话题。若对话有新的人加入,可以向他介绍:“我是某某某,这是A、这是B还有这个是C,我们刚刚正谈到什么话题……”让晚来的人快速的进入状况。

6、延伸话题

让话题一个接着一个,像是当我们谈到购物,就可以谈到刚刚在商场遇到从外地来的客人,再谈到上次去那个城市旅行的经验。让话题自然的接续,这时候你的注意力完全在对话上,再也不会去想“今天自己看起来怎么样?”这种问题了,因为你有更重要的问题要想:“该如何把这个话题延伸下去?”

7、适时停止

谈到自己有兴趣的话题时,可以很轻易的聊上十几分钟,但不代表对别人来说也是如此,避免主导整个话题,说完了自己想说的就暂时休息一下,给别人换话题的机会。有些人对感兴趣的话题会兴奋的源源不绝的说,而没有注意到自己一直主导着对话,要避免这样令人厌恶的行为。

8、简洁的对话

尽量让对话简短而有内容,不要一次就缠着别人聊上一个小时,这样可以让自己也让别人减轻些压力,可以礼貌的说:“我先走了,我朋友还在等我,回头再聊喔!”来结束这次的对话,也间接的开启下次的对话

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