健康｜聊城四院口腔科：用心解决儿童“看牙难”

在口腔疾病患者中，儿童是多发群体。由于年龄的特殊性，多数孩子对牙科有着很深的误解，甚至是恐惧心理。因此，带孩子去医院看牙是令很多父母头疼的事情。
大人们都害怕到医院看牙，更何况孩子呢？可是您知道吗，聊城市第四人民医院的口腔科，却是一个让孩子爱来的地方。这里到底有什么神奇的魔力，能让孩子们不哭不闹，高高兴兴地把牙给看了？要想知道其中的奥秘，您就随我一起与聊城市第四人民医院口腔科了解一下吧！

前几天，6岁的乐乐（化名）第一次坐上牙椅补牙时，哭闹不止，乐乐的妈妈怎么劝说都不配合，无奈只好约定改天再来。

乐乐第二次来聊城市第四人民医院口腔科的时候，依旧紧张不安、害怕甚至恐惧。为保证孩子得到全方位呵护，口腔科特意安排了具有母爱特性的女性医师孙晓辉进行接待。

孙晓辉首先安抚乐乐的妈妈，给她讲解所采用缚束是辅助治疗方式的一种，主要是起到固定的作用，避免治疗过程中因孩子抵抗动作造成损伤，但是这样并不会对孩子产生任何不良影响。

孙晓辉还与她商量治疗方案，从而彻底打消了乐乐妈妈心中的疑虑。

随后，孙晓辉向乐乐展示了印有很多海洋动物的缚束板，并引导乐乐说出了缚束板上小动物的名字。医生用温暖的话语打消了与孩子之间的距离感，不一会就与乐乐成为了值得信赖的好朋友。

“咱家乐乐裹上这个漂亮的被子，就像个小婴儿一样躺在温暖的襁褓中被妈妈抱着，又暖和又舒适，好不好？”说到这里，乐乐已经迫不及待地嚷嚷着要躺上椅子裹被被了。

乐乐躺下之后，乐乐的妈妈负责把着头，孙晓辉把缚束板固定好，并没有着急治疗，而是再次利用自己所掌握的心理学专业催眠技术，拉着乐乐的小手，在乐乐耳边温柔地说，”看，阿姨没有骗你吧，是不是很温暖很舒服？就像被妈妈温柔地抱着、陪伴着……”

看着乐乐还是有点紧张，孙晓辉又拿起一个杯子装满水，把吸唾器放入杯中，乐乐好奇地瞪大眼睛看着杯子里的水竟然一点点消失不见了。

“乐乐你瞧，水是不是被吸干净了？一会儿你嘴里的水也会被吸走，嘴巴里就会很干净。”看了这么神奇的“魔术”，孩子很快放松下来，认真地听孙晓辉把所用到的器械都用形象生动的语言讲解了一遍，幽默风趣的对话为孩子创造了轻松的就诊环境，很好地消除了孩子看牙时的恐惧心理。

在治疗过程中，孙晓辉和护士两人诊断准确，技术熟练，护士平稳而迅速地为孙晓辉传递所用器械、材料和药物，提高治疗效率，缩短补牙时间。乐乐很配合地张大嘴巴，孙晓辉一直夸奖说“这么小的宝宝就如此配合，真的是很不容易啊！乐乐表现得真是太棒了”。听到那么多鼓励的话，乐乐全程都很开心。

补牙完成，孙晓辉拿来小镜子照一下，看到牙神奇地变好了，这个小家伙高兴得又蹦又跳。乐乐的妈妈十分感动，她说，“没想到你们比我都要有耐心，有办法哄孩子，我家乐乐以后再也不惧怕看牙了”。

多年来，口腔科全体医护人员始终本着“用爱心点燃爱心，为心灵播种希望”的服务宗旨，从礼仪规范到微笑服务，从流程优化到细节注重，观察每一微小瞬间，投入真心真情，不断提升医疗技术和服务水平，致力于患者身体健康与心理健康的共同维护。聊城市第四人民医院的好口碑不是刻意的嘘寒问暖，而是设法消除患者紧张、焦虑的心情，让患者拥有“安全感”，以精湛的技艺、精益求精的钻研精神，始于心践于行，用仁心仁术为患者铺就健康之路。（秦潞）