段泽远：中医理疗店没生意怎么办？社群营销来解决

段泽远有个客户擅长针灸，中药治疗各种风湿，骨伤科疾病，而且是中医世家。平常主要是用针灸或者是手法，或者一些中药方剂来给病人治病，一年就是几万块钱吧。问我怎么能让更多的病人来找他。我当然是责无旁贷啊！

我给他做了个分析，做生意就是产品、流量、成交三个方面。你现在产品有了，就是针灸，顾客就是需要治疗的患者。你现在需要的是增加流量，有了流量，成交量就上来，帮你介绍客户的人多了，你的生意就会好起来了。所以你现在最大的问题是——解决流量。他目前的生意模式是靠朋友，老顾客的转介绍。这个肯定比较慢，受到限制。

段泽远接下来就教他如何来做流量。

首先，利用现有的老顾客和朋友，他们都知道你是针灸，和正骨的专家，他们非常关注健康，希望自己的身体有活力。那么你作为一个健康养生世家，肯定有健康，养生，中医方面的知识对不？那么就在网上给他们分享健康养生中医保健的知识。

你可以设计一张 海报，就说我要在微信群里讲解中医养生方面的知识，并且在群里可以免费解答一些小问题，发到自己的朋友圈，发给这些顾客，他们愿意不愿意进群里听你分享？因为都是你的老顾客和朋友，他们肯定是愿意的，这样最少能够吸引100多人进来听你分享。在群里进行知识分享的同时可以做一些互动，讲一讲自己的创业故事，进行一些抽奖活动等，但切忌打广告。

其次，裂变。如果有 1000 人听你讲中医健康，理疗保健的知识，同时可以提问解答，你觉得，你的生意会不好吗？如果有谁腰肌劳损，椎间盘 突出，关节炎之类的，他们看你很专业，正缺好地 方去治疗呢？不找你找谁？那么，如何能让100多人变成1000多人呢？还是从你最初的100多位老顾客和朋友做起，你邀请他们进的群里来免费听你的讲座，当你讲了三天以后，这100多人觉得你讲的好，愿不愿意邀请他们身边的朋友一起来学习？毕竟每个患者身边都有一群病友对吧？如何促进他们邀请朋友？你可以赠送一些中医健康宝典或者送书。帮你要介绍 5 个人身边的朋友进群，就送他一本书中医养生的书。淘宝上关于中医的书很多的，你批发来不过几块钱一本。这样，发动群员帮你发海报或者邀请人进群。你的精准潜在顾客就会翻倍。

这样，你觉得在你分享的好，又有礼品送的情况下，这些患者愿意把他们的身边的病友邀请进群吗？100 个人，平均每个人帮你邀请了 2 个人。这新的两个人，又帮你邀请。这样达到1000人是不是会很快。这就是社群的内容裂变。

最后，增加了解，打造信任。在你的知识分享群里享受了你的知识、内容、福利抽奖等后，要在线下进一步了解。你可以推出一个免费体验检查。群内成员有哪里不舒服的，可以去你那边看看，第一次不要钱。这样，是不是就成功把客户引到你的店里了？如何赚钱，就看你的了，当然，要真诚为用户服务，否则就前功尽弃了。

其实，保健品行业就这样做的，开讲座，吸引有需求的人免费体验，然后再现场推销。现在有了互联网，完全可以通过微信群来讲座啊？通过讲座，别人看到你的价值，自然有人找你。所以，段泽远认为，我们应该主要把精力放在如何输出价值上就可以了。

最后，段泽远说明的是，社群营销，还有一些细节的技巧：比如如何设计二维码海报，如何设计课程，如何提高用户活跃度，如何选择礼品，如何设计公关，如何设计转发话术，如何设计提问流程，都是有技巧的。欢迎更进一步交流！