牙都拔了才知道，植骨可能会失败？

刘先生有颗牙不太好，医生提供的一个治疗方案是先拔牙，再植骨，最后种植牙。后来他得知，植骨有风险，但当时牙已经拔了。

拔牙之后才告知植骨可能失败

患者质疑为何不提前说？

今年五月份，刘先生发现自己有一颗牙的牙根发黑，就到杭州美奥口腔检查，医生告诉他，发黑的这颗牙受牙周炎影响，已经出现了“根尖吸收，唇侧牙根暴露”的情况。

刘先生：“他给我两套方案，让我去选择，一种是你戴牙套，第二种就是种植牙，戴牙套的话要订货处理三个月，还有种植牙周期要一年左右，时间比较长，效果比较好，质保是十年。”

刘先生最终选择通过种植牙来恢复功能，这个方案的第一步是要拔掉坏牙，5月28号，他在杭州美奥口腔先把发黑的牙拔掉了，花了130块钱。

刘先生：“第二步牙根露出来了要做植骨，之后再做种植就好了，昨天过来植骨，他说植骨有可能失败。他说失败是正常的，做什么都有成功和失败的。”

刘先生表示，听医生这么一说，自己有点懵，牙都拔了才说植骨可能失败。

刘先生：“没拔牙之前告诉我植骨风险或者失败，我就不会选择这套方案。我要求一点就是把牙种好，要么就是赔偿我的损失，现在牙齿拔掉了牙套做不了，不做的话要赔偿我一个牙齿五千块钱。”

“美奥口腔”经理：手术都有风险

患者准备通过医调会来沟通

对刘先生提出的问题，美奥口腔一位崔经理介绍了相关情况。

杭州美奥口腔门诊部 崔经理：“根尖吸收会发生在每个牙位，会不会发生取决于个人问题，他日常保健包括口腔卫生，包括牙齿遗传因素（为什么牙要植骨）就像种树一样，土壤不够树放那会倒掉，种牙是有种植体的，有直径也有长度，植入进去骨不够就需要填骨，毕竟是人工合成骨粉，和人体是有结合性的，结合好不好取决于临床手术后看，每个人情况不一样。”

针对刘先生反映的“没有提前告知可能失败”的问题，崔经理解释说，植骨的成功率大约在百分之八十以上，且所有的诊疗过程都存在失败的可能性，包括拔牙。

杭州美奥口腔门诊部 崔经理：“拔牙肯定拔掉动作是百分百成功，但是拔牙也是有风险的，打个比方没有打麻醉，顾客痛得不行，我要投诉你也有可能。或者拔牙创伤比较大，或者没有缝线，没有清理干净发炎了，这都是风险，任何手术哪有百分之百（能证明跟他讲过后期风险吗）我们说讲了他说不讲，也没法去（求证）。”

崔经理表示，顾客提出的赔偿要求他们没法接受，但可以继续提供种植牙服务，或通过制作义齿来恢复牙齿功能。刘先生打算接下来通过医调会来沟通此事。