多数失败不是因为找错“方法”，而是找错“问题”

@婷妹

10月份，婷妹立下一个flag：到过年前要减掉10斤。

距离过年只剩下整整30天，我的体重却纹丝不动。

我一直觉得减肥需要意志力，体重不减就是因为意志力不够。直到请教健身教练之后，我才意识到，意志力本身就是反人性的。

其实，不管是生活，还是职场，多数失败不是因为找错方法，而是找错问题。

作者 | 阿秀来源 | 进击的阿秀（zchxuexi）先跟大家分享一个故事：18 世纪末时，英国把澳大利亚作为犯人的流放地，需要经常向澳大利亚发配犯人。于是英国政府雇用私人船主运送犯人，采取按人数计费的方式。但是政府很快就发现犯人在运送途中的死亡率高的吓人，平均死亡率为 12%，高的能达到 37%。那么该如何解决这个问题呢？常规的思路要么就是派政府人员监管，或者派医生，或者强行要求降低死亡人数，强行规定犯人的生活标准等等。经过了很多尝试之后，英国政府发现，这些措施根本无法解决问题。

这是因为英国政府没有找到问题根源，依据表象给出的解决方案必然没有用。真正的核心原因是，英国政府按人头向私人船主付费，因此私人船主不必向交付结果负责，在行船途中还会故意害死犯人以降低运营成本。在刻意之下，死亡率不高才怪。
好在英国政府很快意识到了这个问题，他们改变了付费模式，依据登上澳大利亚的犯人人数进行付费。问题立刻迎刃而解。这就是找对真实问题的重要性，找到真实的问题，很多时候你根本不需要花费太多的精力，就可以解决问题。
你需要的不是一份万能药方而是一份个性化的诊断证明 最近见了很多人，也接触了很多读者，他们很多人都是先描述一下问题，然后单刀直入的问：你觉得我这事儿该怎么解决？
我觉得非常有意思，大部分人根本没弄明白自己的真实问题是什么，就纠结在表象问题上，执着于得到一个答案。 可怕的是，现在网上的“庸医”很多，很多人也会相应的给出一个大而化之的答案，但是多数人需要的不是一个万能药方，而是对个人的诊断证明。比如很常见的一种情况就是，大家习惯于把自己的问题归结于意志力： 平常花钱花多了，认为自己没有意志力——其实是缺乏科学的财富管理方案； 立一个flag坚持不下去，认为自己没有意志力——其实是目标设定的有问题，或者目标管理方法有问题； 天天加班，你以为是因为自己没有自控力刷了几下手机——实际上可能是你没有养成良好的睡眠习惯，睡眠不足导致脑子浑浑噩噩。刷不刷手机可能都干不完活儿。 这样的例子非常多，但实际上跟你的意志力关系不太大，主要还是缺乏一套科学的方法，或者定错了目标，但是大多数人会把这种自我改变的失败，归结为意志力缺失、懒等方面。很多人并没有给自己开出个性化的诊断证明，而是相信自己的直觉，或者简单判断，把问题归结到了表面的原因上。
如何锁定自己的根源问题？请你“从零开始” 我可以向大家介绍一种麦肯锡锁定问题的方式：从零开始。 很多时候，直接思考解决问题的办法，未必是解题的最好思路，而是应该回到原点，思考这件事情最根本的原因是什么？而不是直接问，我该怎么解决这个问题。想明白问题是什么，才是解决问题的第一步。不要小看这一步，太多人在这一步上吃亏了。
比如每月月光的问题，如果从一般的剁手党的思路出发思考“我该怎么办”，一般得出来的结论都是：我要少花点，有些东西不该买。 但同一个问题，对不同的人来说答案可能完全不一样。比如一个女生在北京税前工资12000，到手 9000 左右，那么去掉房租（3000）、出行（300）、饮食（1500）、人情往来（1000）、穿衣打扮（2000），本身就剩不下多少钱了……你努力一年也不可能攒下什么钱，更何况稍微一多花就透支了。 那么你这个时候的核心策略应该是多赚钱，而不是少花钱。 比如你在这个星球里打卡老坚持不下去，很多人会认为自己懒，就找个理由不再做这件事情了。结果导致了间歇性努力，持续性无能的传统局面。 很多人到了这个坎上就会想“我就是懒，从小到大坚持一段时间就坚持不下去”。似乎为自己找到了一个理由：“我从小到大都这样，现在这样也理所当然”。 真的是这样么？ 也可能是你老是在疲惫的夜晚督促自己学习，这时候本身就很容易懈怠； 也可能是你没有给自己设定一个合理的目标，假如你想一个月背一本英汉大词典，这种目标绝对会让你中途放弃； 也可能是你没有给自己设立奖惩机制，放弃成本过低，要知道很多时候，放弃不是因为坚持太难，而是因为放弃太容易。 原因可能是多样的，所以你回到原点，找到真实的问题就无比重要。 那你要怎么使用“从零开始”这个方法呢？
1、不要自动的把问题归结成脑海里本能想到的那个就如查理芒格说的“永远反过来想想”。2、大多数事情有非常多的原因，把可能性全部列出来比如你可以用尝试的方法，不断地判断可能性： 如果晚上坚持不下去学习，那我就早睡早起学习；如果我背一本英汉词典做不到，那我就三天背一页；如果我放弃太容易，那我就请别人来监督我，建立奖惩机制。 总之，不要轻而易举的相信自己的直觉，而不是思考，更不能一下子放弃。 3、不断的追问自己：这是根本问题么？对比哪一个原因更接近真实情况，不断的追问自己，这是我的真实原因么？还有更好的解释么？4、问几个周围更聪明、更专业的人，让他们帮你判断你是不是对的，而不只是相信亲近的人。举个很简单的例子，对于要不要买房和高考志愿填哪个学校这种重要的人生问题，很多人相信的不是周围比较懂行但不亲密的专业人士，而是亲密但不懂行的七大姑八大姨。
5、依据问题，提出解答的方案。今日说说当遇到【脑壳疼】的问题，你会怎么处理？欢迎在评论区留言讨论~

作 者 简 介

阿秀，一个追求“句秀、骨秀、神秀”的文字梦想家，一个热爱码字的个人管理专家，36Kr特邀作家，多篇文章全网收获千万级别阅读。个人公众号“进击的阿秀”（ID：zchxuexi），欢迎关注。