掌声和荣誉送给最美的你们——急诊“青年文明号”
在这繁花似锦，充满希望的五月，一波波奖项来袭。近日，西安市精神卫生中心急诊科在青春活力的五月荣获共青团西安市卫生健康委员会颁发的“青年文明号”的荣誉称号，荣誉的背后，饱含着急诊人的辛苦的付出和不懈的努力,更是一份沉甸甸地责任与担当。西安市精神卫生中心急诊科是一支以青年医护人员为主力，以精英骨干为核心的综合素质优良，业务能力突出，协作配合默契，责任意识牢固的优秀医疗团队。
拯救急危重症 时刻准备着与时间赛跑
急诊科工作强度高、压力大，精神高度紧张，时刻都在与病魔抢时间，是医院急危重症患者集中地。这里每天都要面对各种突发事件、危重的病人和焦虑的家属，“三无”患者、“易肇事肇祸”患者、“双向转诊”患者，需要在短时间内做出初步评估和有效的处置，同时，还要做好一些家属的安抚工作。
和其他综合医院的急诊有所不同，我院急诊科有着自身的专科特色，虽然严重躯体的急危重症患者相对少，但兴奋、冲动、伤人、毁物、自伤、自杀的患者颇多；医护人员使用抢救仪器的机会不多，但使用约束器具与心理疏导的机会很多，急诊是许多急危重症患者进院治疗的第一关，快速响应，评估、沟通、快速诊疗、处理，可能只有短短几分钟，甚至几秒钟时间，就要做出妥善的处置。
“在这个岗位上，不吃苦是不可能的，但我们都觉得干一行就要爱一行。”郭彦祥主任语重心长地说，急诊科的突发事件特别多，需要有良好的心理素质，扎实的基础知识，过硬的临床技能，出色的临床思维做支撑，更需要有甘愿为患者服务的大医精神。
冲锋在前不负使命 坚守抗疫第一道防线
疫情就是命令，防控就是责任。新型冠状病毒肺炎疫情发生后，急诊科医务人员主动担当作为，接到医院通知后，科内医务人员无一例外迅速集结，返回岗位投入到抗疫斗争中。医生张兴磊听到心理援武汉消息后立刻报名，随陕西省首批心理援助队进驻武汉进行心理援助。面对疫情不断攀升的严峻形势，科主任郭彦祥与医生孙丽莎临危受命，立即成立了急危重症病区，作为医院的“排雷兵”，医护人员天天接触、感染风险大，在风险面前，每个人不畏艰险，逆行而上，勇敢面对，加班加点，为患者提供一个安全的救治环境，解决了医院新收患者排查的困扰。医生刘宁与马丽、耿媛媛坚守一线，扛起急诊大旗救治精神疾病患者。
门诊护士长张萌带领护师车弘、余红、高山妹、潘龙、孙拴成、袁思明不仅要进行急诊的各项工作，还投入到医院核酸检测中心负责咽拭子采样工作，无论是炎炎夏日、还是寒风凌冽的冬季，每天穿着厚重的防护服连续工作8小时以上。脱下防护设备后，全身早已被汗水浸湿，皮肤被眼罩压出又肿又痒的红印，双手被消毒液洗得皱皱巴巴甚至脱皮，脚底还被磨出了水泡，但她们毫无怨言。
急诊护士长李刚，书写请愿书请求上一线，3月19日被抽调到西安市疫情防控指挥部新冠疫情24小时心理援助热线，2个月的心理疏导工作，解除了来电者的心里疑惑，提供了心理健康服务，以训练有素的专业特长，筑起了一座坚实的心理救援抗疫“堡垒”。
急诊科每位医护人员日以继日的战斗在医院抗疫第一线，不仅要完成日常工作，他们每人都是突发事件的转运预备队员，面对严峻的局面,他们付出了常人难以想象的高强度体力劳动,同时也存在着巨大的心理压力。他们用自己的实际行动践行着一个医者的使命与担当,更是用无私奉献的大爱精神实现着希波克拉底誓言的初心。
开通急诊绿色通道 为抢救赢得时间
由于每日前来急诊科室就诊的患者较多，为确保病人能在第一时间得到安全有效的治疗，并尽最大努力减轻病人的经济负担，科室开通了“先诊疗，后付费”的服务模式。在患者的初步抢救完成后，由家属补交费用、药品和办理相关手续，以便进一步治疗。这不仅为患者及家属减轻负担，也为患者抢救赢得宝贵时间。
为了方便患者，急诊科设有急诊抢救室、治疗室、急诊诊室、急诊留观室、感染性疾病门诊等诊疗服务项目，承担着医院急诊预检分诊、诊疗、留观处置兴奋冲动患者的任务。为患者营造一个舒心、整洁的就医诊疗环境，急诊科在病区内张贴统一制作的温馨提示与健康宣教；建立科室宣传栏，向患者发放各类健康手册等，
“你今天气色不错啊，”“叔叔，您很快就能出院啦！”……急诊科护士长李刚边帮一名患者叩背、排痰，边鼓励他们。从关注患者病情每一个变化，及时调整治疗方案，到查房时注意观察患者情绪变化，耐心抚慰，急诊科每位医护人员都在用心、用情对待每一名患者，也将患者的康复当做最好的回馈。从病房离开的每一位患者，出院后科室的医护人员会定期打电话咨询病情和饮食，叮嘱后续注意事项并给予健康指导，把关爱送到患者的心坎儿上。
初心如磐，使命在肩，大医精诚，大德笃行。是急诊科所有医护人员作出的庄严承诺。今后，西安市精神卫生中心急诊科全体医务人员将以此殊荣为鼓励，在奋斗中放飞青春梦想，在实践中汇聚青春力量，以崇高的医德、精湛的医术、一流的水准，为守护西北百姓心身健康砥砺奋进！
来源：西安市精神卫生中心
责编：周婉婷