心理学:如果一个人经常将这四句话挂在嘴边,说明他根本不会聊天
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大约三个月前,我曾写过一篇关于人际交往过程中沟通技巧、聊天技巧的文章,引起了读者的激烈讨论,下面我选取部分读者留言。
“初中一个同学口头禅是:你这样想是不对的,然后全班99%的人都不怎么搭理他”
“对孩子说的最多的一句就是:这有什么大不了的”
“我喜欢用质问的口气说,你懂了没有,你明白没有”
“我深知自己说话直、幼稚,不会聊天,所以我选择独处”
人际交往过程中,聊天可以增进彼此的熟悉度,促进友好关系的建立,也可以与对方分享信息,扩大自己的知识储备。
心理学上有一个专门的分支叫"沟通心理学",旨在通过一些心理学技巧,帮助人们更好的沟通交流。但是,生活中总有一些人非常不会聊天,他们喜欢把这四句话挂在嘴边。
一、我不认同你的观点,我认为应该是……
这类人在聊天的过程中,总是站在自己的立场出发,从来不考虑他人的感受,当他们觉得对方的观点有悖于自己的观点时,便会直截了当的指出来。
沟通心理学观点认为,人都是厌恶被否定的。当别人对我们持有反对态度时,我们的第一反应是"排斥",即在被拒绝的瞬间产生了大量抵触情绪,根本听不进去对方之后说了什么。
最典型的案例就是,很多家长在教育孩子的时候,总是一开始就批评、指责孩子的过错,而没有用委婉的方式表达出孩子值得肯定的地方。
这样一来,孩子会非常的"抵触",最终情绪战胜了理智,不仅不会听家长的话,还会跟家长对着干。在生活与工作场合中,是同样的道理。
当我们想要给对方提建议时,切勿一开始就提出批评,要学会"欲抑先扬",先肯定对方做得好的地方,再将不太好的地方提出。当你用这种方式来说话时,对方会觉得你是尊重他的,也就能更好接受你的建议。
然而,对于那些不会聊天的人来说,他们就不懂得这个道理,在和别人沟通的过程中,总是反对为主,让对方产生了很多消极感受,带着不满的情绪沟通,结果自然是不欢而散。
二、诸如"嗯","哦"这类的简单词
有的人在与别人谈话的过程中,总是喜欢用这类简单词答复对方,并且,不对他人的谈话内容做过多评价,也不发表自己的感受,显得很应付。
其实,这也是不会聊天的表现,一方面,在对方讲完后你只是这样简单回应,对方会觉得你不够尊重他,是不是对他的话题不感兴趣。另一方面,当你这样回复之后,别人也不知道怎么接你的话,聊天会陷入尴尬。
真正会聊天的人会更多的表达自己的观点和看法,不会在意自己观点的正确性、准确性,增加参与度是聊天过程的重要技巧。
三、"你好棒呀!","天哪,太好了!"
这些话虽然表达了赞美的意思,但是却并没有指出具体在夸奖什么,显得有些空洞,别人会觉得你比较"假",所以,经常将这类话挂在嘴边也是不会聊天的表现。
心理学家指出,在沟通过程中,如果想要真正的赞美对方,一定要赞美具体化,比如,你可以夸对方"你今天穿的这条裙子很漂亮",比你直接说"你很漂亮",要显得更真实、更贴切,会让别人觉得你是在由衷的赞美,还不是敷衍的夸奖,从而更愿意和你聊天。
四、“没什么大不了的”
表面上看,你是在开导对方,其实,这是不尊重对方付出、不理解对方的表现。在一些内心敏感的人看来,这句话甚至带有轻蔑、鄙视的意味。因此,聊天过程中,这类用语也是要避免的。
(此处已添加圈子卡片,请到今日头条客户端查看)作者
第一心理主笔团 |神奇小小
参考资料:
《沟通心理学》
微信公众号:第一心理