心理学：怎样发展人际关系

一、人际关系的作用：

1 人际关系影响个体的身心健康。一般说来，良好的人际关系，使人心情舒畅，生活和工作愉快；疏远和敌对的人际关系，使人际交往受阻，导致心理失衡，影响人的身心健康。

2 人际关系影响群体士气与凝聚力。人际关系状况是群体士气和凝聚力的基本特征。良好的人际关系是高凝聚力群体始终保持高昂士气的前提和保证。一般来说，工作群体凝聚力越强，上气越高昂，群体的人际关系必然越融治；反之，士气低落、凝聚力低的群体，成员间的人际关系必然很紧张。

3 人际关系影响群体和组织的工作效率。良好的人际关系，群体成员感情融治，心情舒畅，有助于发挥工作的积极性、主动性和创造性，从而大大提高其工作效率；反之，则容易降低职工的工作热情，从而影响其工作绩效的提高。

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二、阻碍人际吸引的因素

人际关系由于某种原因，也极易出现障碍。其原因是多方面的，具体而言，群体人际关系障碍的原因有的是信息沟通受阻，从而引起人际关系的障碍等。但是从每个人来说，是由阻碍人际吸引的多种不良性格特征所致，具体包括以下几个因素：

1 是自我中心强烈，不尊重他人的人格，忽视别人的处境和利益，置他人的困难于不顾；

2 是操纵或驾驭他人，欺骗他人，只顾个人私利、不择手段；

3 是过分依赖别人，顺从并取悦于人，丧失自尊心，缺乏自主性；

4 是嫉炉心过强，打击贬损他人；

5 是疑心太重，情结偏激，不信任他人，怀疑一切或心怀敌意；

6 是过分自卑和丧失自尊心，对人际关系过于敏感，对成绩过分夸大，对别人批评过严；

7 是性情孤僻，心理过于内向，偏见过甚，对人持错误看法，持不合作，不友好的态度；

8 是不切实际地期待别人，过分苛求别入；

9 是受他人挑唆，造成一时难以调解的误会；

10 是情格不稳定，太急躁，不能克制自己，为一点小事就动怒发火，容易伤害他人的感情。

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三、 发展人际关系的方法

1 感情投资法。感情投资是对人倾注真挚、炽烈的感情，舍得在密切感情方面花本钱、下工夫，以争取人心，更好地发挥群体成员的积极性。

2 心理吸引法。心理吸引法是创设一种“心理磁力场”，设个吸引的中心，就能吸引群体成员团结一致，共同努力。

3 深层了解法。人们的交往是由浅入深的。礼仪交往，互相关照，功利交往，促使事情办成；感情交往，建立一定友谊；思想交往，成为知己。

4 中和互补法。人们之间互有差别，互有需求，互有补然，相互接近，逐渐中和，成为好朋友，使群体达到和谐的状态。

5 求同存异法。求同存异是周恩来同志1955年在亚非万会议上提出的处理国际关系的原则。其实在处理人际关系时，同样可以运用这个方法。

6 排难解纷法。朋友之间遇到了困难，在其最需要帮助的时候伸出手来帮助他排难解纷，表示同情和支持，最能获得对方的感激，最容易结成亲密的友谊。

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四、增进人际吸引的因素

1 接近性。时空距离接近，或由于工作的需要，互相接触交往频率高，都容易形成共同的经验、话题、感受，密切人际关系。

2 相似性。相似性因素包括年龄、性别、社会地位、教育水平、经济收入、职业、籍贯、兴趣、价值观、信念、态度等，其中以信念、态度价值观为最，所谓“志同道合”。

3 互补性。现实生活中，脾气暴躁的人和耐心随和的人能友好相处；主动支配他人者和期待他人支配自己的人成了好朋友；活泼的人和沉默寡言的人结为亲密伙伴、乃至夫妻。这都是互补的结果。

4 才能。才能出众的人，一般具有较大的吸引力，比较容易令人喜欢他。然而，十全十美的人反而不如有才能但偶有失误的人更具有吸引力。

5 仪表。仪表，指人的长相、穿着、体态、风度等外在因素，它们也影响人际间的吸引，特别在第一次见面时，尤为重要。

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人生在世，人际关系非常重要，希望这些知识能够帮到大家建立好人际关系。