段泽远:中医理疗店没生意怎么办?社群营销来解决

文 / 段泽远
2018-01-14 20:31

段泽远有个客户擅长针灸,中药治疗各种风湿,骨伤科疾病,而且是中医世家。平常主要是用针灸或者是手法,或者一些中药方剂来给病人治病,一年就是几万块钱吧。问我怎么能让更多的病人来找他。我当然是责无旁贷啊!

段泽远:中医理疗店没生意怎么办?社群营销来解决

我给他做了个分析,做生意就是产品、流量、成交三个方面。你现在产品有了,就是针灸,顾客就是需要治疗的患者。你现在需要的是增加流量,有了流量,成交量就上来,帮你介绍客户的人多了,你的生意就会好起来了。所以你现在最大的问题是——解决流量。他目前的生意模式是靠朋友,老顾客的转介绍。这个肯定比较慢,受到限制。

段泽远接下来就教他如何来做流量。

首先,利用现有的老顾客和朋友,他们都知道你是针灸,和正骨的专家,他们非常关注健康,希望自己的身体有活力。那么你作为一个健康养生世家,肯定有健康,养生,中医方面的知识对不?那么就在网上给他们分享健康养生中医保健的知识。

你可以设计一张 海报,就说我要在微信群里讲解中医养生方面的知识,并且在群里可以免费解答一些小问题,发到自己的朋友圈,发给这些顾客,他们愿意不愿意进群里听你分享?因为都是你的老顾客和朋友,他们肯定是愿意的,这样最少能够吸引100多人进来听你分享。在群里进行知识分享的同时可以做一些互动,讲一讲自己的创业故事,进行一些抽奖活动等,但切忌打广告。

其次,裂变。如果有 1000 人听你讲中医健康,理疗保健的知识,同时可以提问解答,你觉得,你的生意会不好吗?如果有谁腰肌劳损,椎间盘 突出,关节炎之类的,他们看你很专业,正缺好地 方去治疗呢?不找你找谁?那么,如何能让100多人变成1000多人呢?还是从你最初的100多位老顾客和朋友做起,你邀请他们进的群里来免费听你的讲座,当你讲了三天以后,这100多人觉得你讲的好,愿不愿意邀请他们身边的朋友一起来学习?毕竟每个患者身边都有一群病友对吧?如何促进他们邀请朋友?你可以赠送一些中医健康宝典或者送书。帮你要介绍 5 个人身边的朋友进群,就送他一本书中医养生的书。淘宝上关于中医的书很多的,你批发来不过几块钱一本。这样,发动群员帮你发海报或者邀请人进群。你的精准潜在顾客就会翻倍。

这样,你觉得在你分享的好,又有礼品送的情况下,这些患者愿意把他们的身边的病友邀请进群吗?100 个人,平均每个人帮你邀请了 2 个人。这新的两个人,又帮你邀请。这样达到1000人是不是会很快。这就是社群的内容裂变。

最后,增加了解,打造信任。在你的知识分享群里享受了你的知识、内容、福利抽奖等后,要在线下进一步了解。你可以推出一个免费体验检查。群内成员有哪里不舒服的,可以去你那边看看,第一次不要钱。这样,是不是就成功把客户引到你的店里了?如何赚钱,就看你的了,当然,要真诚为用户服务,否则就前功尽弃了。

其实,保健品行业就这样做的,开讲座,吸引有需求的人免费体验,然后再现场推销。现在有了互联网,完全可以通过微信群来讲座啊?通过讲座,别人看到你的价值,自然有人找你。所以,段泽远认为,我们应该主要把精力放在如何输出价值上就可以了。

最后,段泽远说明的是,社群营销,还有一些细节的技巧:比如如何设计二维码海报,如何设计课程,如何提高用户活跃度,如何选择礼品,如何设计公关,如何设计转发话术,如何设计提问流程,都是有技巧的。欢迎更进一步交流!