一面锦旗,十分信任:数字化口腔中心真诚服务赢赞誉

文 / 丹东市第一医院国际部
2019-03-23 11:17

“医德高尚,服务热情;医术精湛,手到病除” 日前,我院数字化口腔中心收到了这样一面来自患者送的锦旗。锦旗的背后是对数字化口腔中心葛精一主任、连野杰医生、关博文医生及口腔医务团队专业的技术和贴心的服务,高度的肯定和由衷的感谢。患者的满意更是每个医者不懈的职业追求。

一面锦旗,十分信任:数字化口腔中心真诚服务赢赞誉

长期“疼痛难忍”,体检发现口腔大问题

俗话说“牙疼不是病,疼起来要人命”。很多人把牙疼不当回事,以为忍忍就过去了,然而口腔健康却关系着全身健康,严重时会危害生命。近期,周先生就遇到了牙疼困扰,从2018年下半年,因口腔两侧食牙龋齿造成的疼痛常常令他难以忍受,直到11月下旬,在国际医疗部做全面体检时发现周先生有4颗食牙有龋齿和残缺,需要做根管去除治疗和镶嵌烤瓷牙,同时还有22个牙齿楔状缺损需要修补。关博文医生和连野杰医生在治疗过程中的耐心、严谨、热情周到的服务给周先生留下了深刻的印象。

一面锦旗,十分信任:数字化口腔中心真诚服务赢赞誉

父子二人国际情,品质医疗始终如一

连野杰医生根据周先生的病情拿出了系统的治疗方案,在治牙过程中,连医生工作态度严谨,治疗技术纯熟,每个治病步骤都一丝不苟的严格按照规范进行;在瓷牙建模、切削、烤制、镶嵌过程中,连医生利用先进口腔设备“瓷睿刻”,仅用2个小时就完成1颗烤瓷牙的制备和镶嵌,减少了患者的等待时间,同时也减轻了患者的痛苦。

一面锦旗,十分信任:数字化口腔中心真诚服务赢赞誉

周先生的儿子在外地工作,今年1月份春节放假回丹期间,因牙疼也来到口腔中心治疗,依旧是连医生给做的烤瓷牙治疗,效果特别好。另外,周先生的儿子的智齿影响了其他食牙,需要拔出,因有难度、不好拔,葛精一主任亲自上操作台为其拔掉三颗智齿。

一面锦旗,十分信任:数字化口腔中心真诚服务赢赞誉

为表感谢送锦旗,数字化口腔中心值得信赖

经过历时2个月的治疗,周先生的牙齿目前已全部恢复了正常的咀嚼功能。周先生感受到数字化口腔中心医护人员热情周到的服务和精湛娴熟的医疗技术,工作人员对待患者如同自家亲人一样,急患者之所急,给周先生及其家人留下了深刻的印象,为此周先生特别送来一面锦旗以示感谢。

一面锦旗,十分信任:数字化口腔中心真诚服务赢赞誉

周先生说:“我为丹东医疗系统有这样一支全心全意为百姓服务、医疗技术过硬的团队感到自豪和骄傲,同时,感谢数字化口腔中心医护人员的辛勤劳动!”

小锦旗大肯定,努力构建和谐医患关系

鱼水情深,医患一心。每一次倾心尽力的诊疗,定会换来真真切切的感激。而一面锦旗,是这种真情升华的另一种表达方式,是患者对医者服务与专业的肯定及认可。数字化口腔中心将继续坚持“以患者为中心”的理念,继续用专业的技术、贴心的服务为每一位走进中心的患者提交一份满意的答案。