“妈妈式”管理，爱的温度有力量

“妈妈式”管理

平心堂的杨师傅下班途中，骑着电动车，为了避让车辆摔倒，被电动车压伤了脚，基本不能走动。张总得知情况后，立马让主任去给她找外用药。主任亲自配了消肿止痛的药，楼上楼下跑了好几趟。主任自己的腿前几天也受伤了，但她却一心只想着员工的伤情，顾不得自己的腿疼。

主任仍不放心，建议杨师傅找平心堂的骨伤科专家张永民主任检查一下，看看是否有骨折或是错位，以便及时治疗。主任专门让平心堂的司机去杨师傅家里接上她，到平心堂就诊。经张主任手法复位错位关节，外敷患处后。主任让司机将杨师傅送回家，又配上一周的药，反复叮嘱好好休息。今天，杨师傅说已经可以踩在地上慢慢走动了。

平心堂的美工王老师，因为经常做图，长时间面对电脑使用键盘鼠标，逐渐形成了腱鞘炎。后来在一次健身的时候不小心伤到了手腕，没有在意，只是用膏药贴了一下，手肿了十来天，越来越不好。主任听闻后，又亲自带着他去张永民主任的诊室看病。仿佛就像是我们小时候受伤了，妈妈带着去看病的情景！经张主任的手法复位，外敷后，王老师的手已经不肿了，疼痛也消失了大半。

张总主任对员工一直都是关怀备至，体贴入微。平心堂成立22年，实施的管理准则一直是：优合文化、妈妈式管理。领导说：

来到平心堂，不仅仅是一份谋生的工作，我们要让他们生活好、文化好、道德好、学习好、前途好。

在平心堂工作了20多年的药师李老师说：

我刚来平心堂是做保洁工作，对中药是一概不知，根本不认识。后来张总教我慢慢学会了煎药。在张总，刘主任他们的引导下开始跟着老师们学习认药斗子，认中药，怎么抓药，在我眼里，他们就像家长一样关心着我和家人。

在2003年我的家人不小心从楼上摔下来，经医生诊断是腰椎间盘压缩性骨折，主任知道后就寄来了中药和膏药给我，膏药贴上一天，就很神奇的把摔伤处的瘀血都给拔出来。

从那之后，我觉得我在这么好的平台上应该多学习一些中药知识，老师们的引导、自己一些实践以及张总，主任他们不断鼓励，加上自己的努力，考取了北京的药师证和全国执业药师证。我感恩平心堂给了我今天的美好生活。

现在平心堂的员工中，工作了五年以上的占了70%，工作了七年以上的占55%，工作了10年以上的占25%，还有几位员工从平心堂开业工作至今。他们有的已经在北京或是周边地区安家，结束北漂生活。有的已经组建自己的小家庭，生儿育女，生活美满。有的仍在自己喜爱的中医中药事业中深耕，发光发热。

张 永 民，中医骨伤科主任医师，连续两届获“月犁传统中医奖获奖”。

从事中医骨科临床、教学40年余年，手法娴熟、取穴精准。擅长手法治疗各种骨伤科疾病，关节损伤，各种软组织损伤及常见病多发病。如：颈椎病、落枕、肩周炎 、网球肘、腰椎间盘突出、膝关节骨性关节炎、踝关节创伤性滑膜炎、腱鞘炎、桡骨小头半脱位等。采用 针灸，推拿，中药外洗综合治疗疲劳综合症、更年期综合症、头痛、三叉神经痛、面神经麻痹、胃肠功能 紊乱、小儿消化不良（捏积）、痛经等。

出诊时间：

周四下午，平心堂王府井店

周六、周日全天，平心堂甜水园店

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