男子去足疗店拔火罐,回家后满背是泡,店家:是你自身体质问题

文 / 零点咨询
2019-09-16 10:10

男子去足疗店拔火罐,回家后满背是泡,店家:是你自身体质问题


日常生活中,大家工作或者忙碌的时候,都会想找个地方放松一下身心,有人会选择运动,有些人会选择去一些足疗店或者体疗店做一下全身按摩或者拔罐之类的项目,选择身体疗法的人既快速又能体验到舒适的感觉,所以偶尔去消费一次还是值得的。可是如果在拔罐过程中出现了一些问题,会由谁来负责呢?

前段时间王先生凌晨一点左右,去了一家足疗店做了拔罐,当时拔罐的时候,王先生觉得自己的背部很烫,很烧的慌,开始还以为是正常反应,结果刚出店门没过多久,背部拔罐的地方就开始慢慢的出现一些小红包,长得有点像水泡,特别疼。

王先生也不知道问题出在哪,以前从来没遇到过,就想找商家理论,结果商家不出面解决,自己背部又很疼,又睡不了觉,就在店门口站了几个小时,一转眼就到了早上。没办法的情况下,王先生就先去了一趟医院。医生和王先生说,这种情况需要住院治疗,需要一大笔费用,王先生也只是一个普通人,觉得自己一时间拿不出来这么多钱,感到非常的无奈。

回到家后,王先生看了自己的背部,痛的难受,睡也睡不好。心想,要不然再去店里再找一下店家,看看能不能解决。去到店里后,老板说,昨天凌晨的时候你确实是在我们店里做了拔罐,这个不假,是事实。但是发生这样的情况不一定是技师造成的。王先生把衣服掀开,把背部露出来给店老板看,然后对他说,你看我这个后背成这样了,你给我解释一下怎么回事。

老板和王先生说,昨天晚上你走的时候我就和你说了和刚才一样的话。王先生说,那你为什么不露面解决,是不是不想解决问题,不想赔钱。老板说,我不是一直不露面,你没有拿出确切的证明,证明你背部的红包是我们店经营不规范造成的,就直接让我露面陪你去医院检查,你觉得合理吗。

王先生说,可是我是在你们店里消费才造成这种情况的,然后现在背部又痛又难受,你让我怎么办,老板说,如果这种情况是你自身体质问题导致的,那你也觉得是我们店里的问题导致的吗。王先生的朋友也来了,昨晚他在你们店昨晚拔罐,我们都把照片拍下来了,背上那个泡是烂的不是鼓起来的,今天比昨天还要更严重,都鼓成泡了。

店老板也看了王先生的伤势,反思了一下,客人来自己店里拔罐,结果拔出了这么多水泡,生理和心理上都疼,本来花钱来享受的,结果出现这样的问题,估计放在自己身上自己也会受不了。老板说,还没有见过技师,见到了就会问一下什么情况。没过一会技师来了,技师说,老板拔罐都是找我拔的,都没有出现过什么问题,当时拔罐的时候,并没有发现王先生背部又出现小红泡的情况,也没出现问题。

然后王先生又找到店老板,对店老板说,这件事情发生在你们店,就是事实,而且,确实拔完罐之后就有问题了,到底是什么原因,也确实需要专业人士来诊断一下。如果诊断结果真的是自身原因,店里可以不用负责,如果是因为拔罐而受伤,那店里该怎么负责就应该怎么负责,你说行不行。老板说,你去医院看一下,医院给你开证明,你过来找我。如果说是技师造成的原因,我立马给你负责,是我的问题我一定承担到底。经过双方协商后,意见已经统一达成一致。

小编觉得,作为一名去享受的消费者,还是凌晨遇到的这样的问题,站在店门口等了这么久,确实挺糟心的,不过好在店家态度很好,商量之后也给了消费者一个满意的答复,这样的做法是非常好的。其实这一点小问题就会影响店家的生意,事情处理得好,无论是碰到什么问题消费者觉得这是一家可信赖的店,消费体验不好,不仅会投诉,下次再也不会去第二次,还会让店家退钱,然后小事升大,最后矛盾越闹越多,对双方来说其实是非常不利的。最后,看完上面的故事,大家有没有什么想和小编说的呢?又是否遇到过这种类似的经历?欢迎大家在文章下方和小编一起讨论一下吧。