质量与安全是医院发展的生命线

自查反馈

为巩固创三甲成果，加强“后三甲时代”医院质量与安全管理，日前，医院以问题为导向，组织开展质量与安全管理自查活动。

医院内审员分医疗组、护理组、院感组、药事组、管理组等五组，严格按照《质量与安全考核评价标准（2018版）》的要求，通过查阅资料、病历，实地查看、员工访谈等方式，紧紧围绕质量与安全，进行了客观、多维度的自查。

反馈会上，各组代表分别就此次自查中发现的问题和不足提出整改意见和建议。医务部、社工部以及党办负责人也分别就医疗纠纷、投诉案例和满意度调查结果等内容作专项发言。

方永平院长在总结发言中强调，医疗质量安全是医院工作的重中之重，我们必须驰而不息的关注质量、安全、服务工作，牢记医院服务宗旨，针对不足之处积极落实整改，实现“三甲工作常态化”，推动医院各项工作持续、稳健、健康发展。